沟通与写作通识课的教学理念与设计

澡花一朵朵，想法一堆堆。

今天是日更第184天，小澡哥再跟大家谈谈沟通与写作通识课的教学理念与教学设计。

写作表达是职场沟通、人际交流的重要组织部分。写作表达不仅与我们的日常生活密切相关，更体现着一个人的就业能力和职场竞争力。正如叶圣陶先生1981年与《写作》杂志编辑谈话时指出：“大学毕业生不一定能写小说诗歌，但是一定要能写工作和学习中实用的文章，而且非写得既通顺又扎实不可”。《沟通与写作》通识课的目的就是为了提高大学生的文字表达和书面沟通能力，不仅让大学生能够顺利写出符合规范要求的学术论文，同时提高大学生的写作表达和职场沟通能力，提高大学生的核心职业能力。

一、《沟通与写作》通识课的教学理念

本部分从《沟通与写作》通识课的课程定位和培养目标两个层面来阐述小澡哥的教学理念。

（一）课程定位

《沟通与写作》，是指以提高学生有效沟通和写作表达能力为目的的实用性、操作性课程。《沟通与写作》为什么这么重要？提升大学生写作表达水平，提升其有效沟通能力，是当下高等教育中应重点解决的基础性问题。很多世界一流大学都非常重视对学生写作和沟通能力的培养与训练，哈佛大学和普林斯顿大学本科生都要必修的一门课程就是写作课。清华大学从2018年9月起，也将《写作与沟通》课程列为全校本科生必修的通识基础课。（详见《大学写作通识课程的观察与思考》）

《沟通与写作》的课程定位，不是文学性写作，也不是学术性写作，而是分析性写作和说理性写作。《沟通与写作》结合管理沟通的基本原理与方法，讲授职场中常用的应用文书写作知识，传播写作与沟通的原理与方法，启迪大学生的写作与表达思维；通过提高学生的应用写作与表达水平，达到提升大学生书面沟通能力，从而提高大学生的核心职业能力。

《沟通与写作》不仅仅为管理类专业学生开设，也面向全校所有的文科与理工科学生，是一门全校性的公共选修课。

（二）培养目标

《沟通与写作》通识课的培养目标主要体现在以下四个方面：

第一，获得写作表达与有效沟通的原理性知识。

第二，训练大学生的逻辑思维、批判性思维与说理分析能力。 

第三，提升大学生的职场实战技巧与沟通表达能力。

第四，提高大学生有效沟通与书面表达的效率与效果。

二、《沟通与写作》通识课的教学设计

《沟通与写作》通识课的内容主要分为八大板块：

1、写作与沟通原理。讲授写作表达与有效沟通的内涵、特征及其意义，写作表达与有效沟通的基本原理、原则与方法。

2、写作与沟通思维。讲授结构化思维（金字塔原理）与写作沟通表达；结构化思维在分析问题、表达问题与解决问题中的应用。

3、行政沟通与写作。讲授请示、函、通知、通告、总结、报告等文种的写作表达方法。

4、商务沟通与写作。讲授商业信函、电子邮件等文种的写作表达方法。

5、人事沟通与写作。讲授简历、求职信、职位说明书、述职报告等文种的写作表达方法。

6、会议沟通与写作。讲授会议纪要、会议简报、演讲稿等文种的写作表达方法。

7、学术沟通与写作。讲授调查报告、学术论文等文种的写作表达方法。

8、项目沟通与写作。讲授项目申报书、可行性分析报告等文种的写作表达方法。

为了实现更好的的教学效果，小澡哥建议应该充分使用各种多媒体技术展现沟通场景与沟通技巧，通过课堂互动学习训练提高沟通表达的实效，利用案例与情景模拟提升写作表达的体验感，采用写作模板、图示方式、示例方式、对比方式、实验方式等多种形式，让课堂生动活泼，让学生更容易接受写作表达的知识点，以达到提高写作表达和有效沟通的教学目标。正如叶圣陶先生所说：“一要得其道，二要经常磨练，磨练到了习惯，才算有了这种能力。”