如何教会孩子解决人际问题

《如何培养孩子的社会能力》这本书的要点总结：

相信孩子的潜能，放手让孩子去做。

教孩子如何解决问题，而不是替孩子去解决问题。

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首先什么叫社会能力？

社会能力，从字面也可理解，是指与他人的关系，人是社会性的动物，所以学会如何与人相处，这是很重要的能力。

孩子要学会如何处理与朋友，与老师，与家人之间的日常冲突，成长为一个社会能力强，充满自信的人。

先看一个案例：孩子放学回家，一进门就哭着说“某某打我了”，假如你是家长，此时你会怎么办？

脾气急的家长可能会说“真的吗？我找他家长去”；

头脑冷静点的家长会先问“他为什么打你呢？你找老师了吗？”；

秉持“以牙还牙”的家长会说“你为什么不狠狠的打回去？”；

佛系的家长会说“没事的，小孩子总是会这样打打闹闹的”；

习惯忍让的家长会说“他为什么打你？肯定是你做错了，退一步海阔天空”；

……

这种种反应，试想一下，有教会孩子如何解决这个问题了吗？还是都是家长在一边出谋划策，替孩子做决定呢？

02

如何教孩子解决问题呢？正确的步骤是什么？

第一步：先了解情况，问问孩子“发生了什么事？他为什么会打你？”，；

第二步：问孩子的感受，“你现在感觉怎么样？”；

第三步：鼓励孩子去想解决办法，“那该怎么办呢？”。此时家长可以拿出纸和笔，和孩子一起把解决方案写下来，一条一条分析是否可行，各种后果会怎样，最终找到更合适的方法；

第四步：在孩子做对的时候，给予及时的积极反馈，肯定的告诉他“这样做很好，可以去尝试看看”；

从以上四步可以看出，家长主要是通过谈话引导，在谈话过程中引导孩子关注感受，理性思考解决方案，让孩子看到他可以有多种选择，久而久之，孩子就会学着自己去为自己的行为承担责任，孩子处理问题会更有主动性，更善于处理身边的人际问题。

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帮助孩子寻找解决问题的方法有：

1. 角色扮演的游戏；把孩子遇到的人际冲突演出来，如果这样做，会怎么样，如果那样做，会怎么样。呈现出来就好，不要评判。

2. 玩偶的游戏，玩“为什么”游戏；

3. 找办法游戏；中间划一条线，左边一个办法，右边一个办法，想想每个办法会带来什么样的结果，让孩子看到他可以有很多选择，并且要为自己的选择承担相应的后果。

这三个游戏都可以训练孩子找到解决人际关系的方法。

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和孩子谈话需要注意的三个基本原则：

第一，搞清楚孩子的看法。

家长一开始要做的是，倾听，倾听，再倾听，不要评判他，不要用家长的价值观去指责孩子，因为任何人遇到别人的指责时，第一反应都是本能的对抗心理，谈话就无法进行下去了。

第二，要把解决问题的责任交给孩子。

大人不要直接给建议或替他解决，而是要帮助孩子去解决问题。父母要多鼓励赞扬他的努力，而不是挑剔指责。

第三，把引导的重点放在思考过程上，而不是具体的结果上。

如果家长急于下判断，或甚至是赞扬一种想法，就可能会压抑孩子进一步思考其他的解决办法，慢慢的，他会发现他怎么想不重要，重要的是要按你的想法去做，这会让他失去解决问题的主动性，变得被动依赖家长。

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这几点也是我和孩子交流中要特别注意的方面，虽然我总在不断觉察自己是否对孩子引导有误，但毕竟是凡人，错误难免。我有时也会不由自主的打断孩子的话，总觉得我的看法比孩子的更高明，把我的价值观强加给他，告诉他应该怎么做，美名其曰“给孩子塑造好的价值观”，其实无意中可能也会带来不良影响。

太“有为”的家长会给孩子带来哪些问题呢？例如，一是孩子不再愿意和我谈心，因为我经常会评判他，说他的想法不对或不好；二是孩子没有学会解决问题的方法，因为他发现不管他说什么，最后还是要听妈妈的；三是孩子会形成被动性人格特征，对生活消极被动。

这本书需要我们在生活中慢慢品味，时刻提醒自己，去正确的培养孩子解决人际问题的能力。

懂了其中的道理，还需要在日常生活里有意识的提醒自己，践行道理。父母修行之路漫漫，每天学着点，砥砺前行。

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