创意工具

发散思维和聚合思维

发散思维：拒绝常见方法，寻找更多的新选项

聚合思维：假设做事情都有正确的方法，通过各种途径收集事实和证据，再运用逻辑和知识寻找解决方案

可行性分析

财务分析

财务分析框架

ATAR示例

分销渠道与产品的成本示例

现值

示例：5年后收入为1000美元，且利率为10%

净现值计算中的折现因子

示例：累积净现值，折现率10%

产品概念和设计规范

概念描述有助于拉齐相关人员的认知

产品设计工具

设计思维D-Thinking

设计思维框架

识别：发现-通过客户洞察发现机会、定义-深入理解与产品相关的客户需求

解决：创建-开发一个可投入市场的概念（比如原型）、评估-对原型附加反馈，用作于后续的迭代

质量功能展开和质量屋

QFD quality function deployment

质量屋 质量功能开发在不同环境中的应用

建立质量屋的步骤

六西格玛设计

DFSS：design for six sigma

DMAIC流程：定义define、测量measure、分析analyze、提高improve、控制control

DFSS（IDOC）：识别identify、设计design、优化optimize、验证validate

创新性解决问题方法

TRIZ 基于逻辑和数据的问题解决方案

TRIZ活动：功能、资源、理想解、矛盾、趋势

TRIZ工具：40个问题解决原则、分离原则、技术演化和技术预测的规律、76个标准解

40个原则

项目管理

5步骤：启动、规划、执行、监控、收尾

3约束：进度时间、范围绩效、预算成本

风险管理

4种应对方式：规避、转移、减轻、接受

6个步骤：规划、识别、定性分析、定量分析、风险应对、风险监测和控制

基于项目的风险：

资源可获得性（正确的时间、正确的地点、正确的资源）

资金可获得性（足以承担项目的资金费用）

技术能力（人员及知识技能）

信息可靠性（决策所需信息的可获得性和可信度）

范围定义（范围的清晰度和沟通，确保达成共识）

基于产品的风险：

对客户造成损害

未提供应许的产品利益

不符合法律法规

为满足客户期望

决策树-辅助对比选择

产品开发中的绩效度量

用途：汇报和支持新产品投资的基础、整个项目管理中进行学习和持续改进的基础

2个基本条件：与战略紧密关联、作为可持续改进的基础

6大成功关键：

只度量做的差的事项

理解度量指标能什么，不能做什么

度量恰当数量的事项

度量指标与公司目标一致

定义度量指标时，和被度量人达成一致

监控并立即行动

常用度量指标：

活力指数（年收入\N年销售收入）

研发费用占比

盈亏平衡时间或盈利点

专利申请和授予的数量

一定时期内心产品发布数量

做正确的事（do the right things）

在每个项目上花更多的时间，但做更少的项目

首先上市战略

建立全球市场和运营战略

监控新技术

重视知识产权

清晰的组合管理战略

促进创意转换为实践

正确的做事（doing things right）

更多工程、研发与设计工具

定性的市场研究工具识别客户需求

有客户反馈系统

使用确定新产品开发流程，同时保持灵活性

高层管理者参与

聚焦开发团队和实践

使用成功因素作为贡献度量指标

step1：建立新产品开发学习型团队

不同职能部门、有学习意愿、受到高层支持

step2：基于关键成功因素，评估现有新产品开发管理

将评价标准和组织关联、将实践结果和其他组织对比、征求内外意见

step3：识别改善因素

聚焦主要问题、有意义的度量指标、获得组织理解和信任

成功因素示例

做正确的事 正确的做事 组织、氛围和文化 改进步骤示例