「RIA学习力」 《故事思维》 NO.4 甄艾

拆页五:「I，重述知识」

换位思考,换个角度讲故事

故事讲述了一个特定的观点，选取了一个独特的视角(有的时候是两个或者三个，我们只关注一个)。聆听一个故事，就是短暂地间接与描述者分享他的视角。同一个故事，如果视角不同，意思也会完全不同。

以《三只小猪》的故事为例，无论是让有稻草房子的猪、有木头房子的猪还是有石块房子的猪，又或者是狼来讲，都是一个不同的故事(道格李普曼在他的书《增强你讲故事的能力》里指出了这一点)。

理论上说，如果你从有稻草屋的猪的角度，给狼讲了一个足够好的故事，狼就会理解这只猪是怎么想的，知道从这间稻草盖的房子里能看到什么。如果这个故事并不比填饱肚子更有价值，无论如何，狼还是会“吹倒它的房子”。如果故事比填饱肚子更有价值──比如说这只猪的妈妈和狼的妈妈是一起在博伊西长大的(我扯得有点远，是吧)──狼就可能会被影响到，让住在稻草屋里的小猪多活上一段时间。

叙述的过程，其实是叙述者和倾听者选择并交流一个特定观点的过程。当你想让人们去“看”他们看不到的东西，一个故事就可以将他们从一个视角带到另一个视角。开阔听众的视野，给他们一个新的看问题的角度，就可以改变他们的想法。

一个财务经理可能只会看到，由于回访客户增多，相关费用水涨船高。对于一个销售经理来说，一个好的故事可以拓宽财务经理的视野，从而让他赞成这些花费。

一旦财务经理“看到”一次回访挽救了大量的订单──嗯，这就带来了不一样的效果，不是吗?

用不同的视角看问题，会引起截然不同的行动。故事就是这样，让别人穿上你的鞋子出门走一遭，可能会起到出人意料的效果。

人们大多数的行为都是下意识的。如果你问他为何要做某事，他们会给你一个好的理由，一个听起来很理性的理由，却与真正的原因毫无关系。原因在于，人们通常没有意识到自己在做决定，更不要说做决定的原因了。

我们之所以那么做，原因很简单，我们从来都是这么做的。或许很久以前，有人告诉过我们要这么做，也可能是某一个瞬间，我们认定了这么做是“正确”的，长此以往，我们便跟着感觉走了。一旦养成了习惯很少再回头反思。一个好的故事，可以促使我们审视无意识的选择，检验那些未经检验的思考。

「I，重述知识」

1、梳理拆页内容，整理出讲故事的角度有哪几类，并继续头脑风暴，将类别补充到5类以上。

01 讲述者自己的角度

02 听者关注的角度

03 与习惯选择相反的角度

04 第三方的角度 

05  过去的视角

06 未来的视角

2、说说你过去讲故事的角度常常是哪一类，为什么？

我过去讲故事常是站在自己的角度，因为我习惯从自己角度出发考虑问题。比如最近每天给孩子准备一个1分钟故事，总是从自己觉得有用的角度出发，搜集励志的故事，带着些自己引导孩子的目的。

今天读完这个拆页才明白，有时候只站在自己角度讲故事，对方可能理解不到我的意思，领会不了我讲故事的目的，而且对方可能不感兴趣，这时候自己的故事就没效用。

讲故事要尝试从不同视角引发听众思考，引导听众自己得出结论，甚至引发听众的反思。

「A1，激活经验」

挑选一个你从来不曾尝试过的角度，改编前几天任意写的一个故事。完成后，说说你的感受。

从我同事的角度讲一讲我坚持艾灸改善体质的故事：

我有一个同事，刚来公司上班时，给我的印象是：很柔弱，说话也轻声细语的、有气无力的，吃饭看着也没胃口的样子，脸色常常是黄黄的，眼睛没神，结婚三四年还没孩子。在她有孩子前半年，突然就感觉她变化特别大，脸色红润了很多，有一次我还以为她化妆了呢。听说她那时候天天做艾灸，中午跟她一起吃饭时，感觉她吃的比以前多了，吃得香了，一看就是胃口好了，后来就听说怀孕了，生了个大胖宝贝。看来艾灸对身体调养很有帮助呢，你可以找她咨询咨询她怎么做艾灸。