市场规模、产品验证和TR含义

产品的市场规模=客户数量*复购率*单价

客户数再大，复购率为0，那么对这个企业来讲市场规模就是0。只有从市场中抢到一定量的客户，并至少有1次以上的复购率，才是这个企业产品的市场规模，这个规模才是这个企业的衣食父母。

同理，如果就一个客户，但其复购率很大，长期购买本企业的产品，那么其市场规模也会很大。这个客户就是就是这个企业的衣食父母。所以“傍大腿”，也是一种企业的生存发展之道。所以就是要服务好特定客户，让其和企业建立长期合作关系的重要性。

设想一种极端情况，就一个客户，就要一套或一台产品，这样的市场规模就是1*1，如某军工企业为国家造一艘航空母舰。那么这仅仅为1的市场规模，也足以养活一个大型企业。

对于客户来讲，无论是需要重复的，大量的购买，还是单件小批的购买，这也是客户批量需求，单件也可以说是极小数量的批量，大量数量属于大批量，如何满足客户批量的需求呢？就要产品交付能够保证交付产品的批量一致性，价格甚至有所下降而不是买的越多价格反而上升。所以，企业的产品开发流程就要有批量一致性的验证活动，而这个活动要求制造系统要稳定，也就是要制造系统验证。而对于单件小批的客户需求，就没有批量一致性问题，如航空母舰。这种客户对重复购买的需求决定了产品开发流程要不要做批量一致性的制造系统验证。也就决定了产品开发流程中要不要保留TR6。对于单件产品而言，可以将TR6删掉，只要做到TR5的质量要求即可。甚至在早期发货时，为了商业目的，在风险可控的情况下，可在TR5通过后受控发货。

      对于产品开发来讲，不能仅仅将形式产品看成产品，我们开发的是产品包。所以整个产品包都要进行验证。TR4来讲，主要是对相对TR3的设计，及各个子系统的概要设计是否满足子系统的分配需求，当然包括构成子系统的模块和部件。这个子系统包括构成形式产品的各个子系统设计方案，也包括工艺和新的生产装备。设计、工艺、装备等都符合设计要求不一定综合为合格的产品。所以TR4A/5所达到的要求是满足TR2的总体方案和规格。只有满足设计规格，才能认为设计、工艺和设备是最佳状态。但这也是一种假设，是不是真正的最佳状态呢？所谓最佳状态就是在批量生产情况下都没有问题，所以才有了TR6前的制造系统验证。如果客户不需要批量，这样做到样品就可以了。交付客户使用后，所有遇到的质量问题，只要是在合理工况下使用，都应该算质量问题，企业必须解决。因为企业没有一开始识别客户的各种使用场景。为了避免这种状态，就要求企业在交付客户前现在企业内部对产品进行测试，测试团队应代表客户，尽可能地提前发现可能出现的质量问题，避免产品问题带到客户现场。