如果信任是对他人的最高礼遇，我们社会该如何对待不诚信？

当您看到这个标题时，一定会被这几个关键词所吸引：信任、礼遇 、诚信。此文围绕“诚信”这个话题进行全方位的剖析。

什么是信任？

这在我们社会生活中见的多了。例如：当您选择在一家超市购物，您就是对于超市的信任，当您选择一家美容院、健身俱乐部进行消费，您就是信任他们的服务。人与人之间因为信任，才会产生各种交集。例如，一位如花似玉的少女她选择了心仪的小伙，决定“执子之手，与子偕老”，那便是一辈子的信任。一位年轻人学有所成，通过各种途径应聘到一家公司工作，那么便产生职员与公司间的信任。

什么是礼遇？

指以礼相待，以优厚的礼节相待遇。关键在于这个“礼”字。中国乃礼仪之邦也。汇聚百家学说的国学经典《管子》中阐述：礼、义、廉、耻为国之四维，四种维护国家存在的纲领，“礼”字排第一。称“四维不张，国乃灭亡也”。

什么诚信？

言不信者，行不果。——墨子

解说：说话不诚信，做事就不会有好结果。

巧伪不如拙诚。《颜氏家训》

解说：精巧的虚伪，不如能够做到笨拙的真诚。

人无信不可，民无信不立，国无信不威。诚信，是一种品格，是一个人安身立命之本。诚信，是一种责任，是国家友好交往前提。——习近平

关于诚信的故事

曾子是个非常诚实守信的人。有一次，曾子的妻子要去赶集，孩子哭闹着也要去。妻子哄孩子说，你不要去了，我回来杀猪给你吃。她赶集回来后，看见曾子真要杀猪，连忙上前阻止。曾子说，你欺骗了孩子，孩子就会不信任你。说着，就把猪杀了。曾子不欺骗孩子，也培养了孩子讲信用的品德。

信任、礼遇、诚信 之间的关系

以上分别阐述了三者的含义，那么他们之间是什么关系？我们延用上面的例子：您选择在一家超市购物，满怀着对这家超市的信任，结果买到了伪劣假冒产品。您的感受会怎样？您是不是感到情感受到了伤害，您对超市的信任没有被得到相应的礼遇，相反超市还给您带来了利益的损失。笔者我曾经在个人消费中遭遇过2次商家不诚信的行为，使我同时在情感和利益上受到了严重的伤害。第一件是：曾经在一家高档商场的烤肉店充值500元后，结果商家第二天便关门歇业了，没有短信、电话以及任何形式的通知。第二件是：2018年12月8号，湖南省衡阳市恒大绿洲健身会所铺天盖地的广告在朋友圈放肆宣传，980元的年卡费用前所未有，办理新卡的会员络绎不绝，没想到的是：12月17日恒大绿洲健身会所却悄无声息地关门歇业了，时间过去至今，没有任何通知，没有任何一个人对此事作出回应，老板圈钱跑路了。会员们办理的“三年卡、五年卡、终身卡、私教卡”一夜之间成为一个泡影，老板卷走了至少200万元巨款不知所踪。为了此事，以恒大绿洲小区为主的会员们联合起来，将恒大健身会所的老板以诈骗罪为名报到公安局进行立案侦察，但是由于各种原因，时间过去了1年半时间，还没有得到任何答复，成为不了了之的事。笔者曾经打过恒大集团的客服热线，从一位忠实消费者的角度，怀着对该企业诚恳建议和忠告的态度，本人执笔给恒大集团的领导写了一封信发到客服平台，要求转交相关领导给予答复，我对该公司的礼遇没能得到任何解决问题的答复，只是收到了客服平台虚伪的回访。恒大作为品牌大公司，“巧伪不如拙诚”这句话，他们的高层应该没有读过，应该将此句作为对该企业的忠告。

恒大集团客服平台

回到问题，那么信任、礼遇、诚信 三者是什么关系呢？答案是“投桃抱李、礼尚往来“的礼仪关系。“投桃抱李、礼尚往来”这两句是古人对于礼仪的描述，不管是人与人之间、人与企业之间，企业与企业之间，你如何对待他人，他人也会以相同的方式对待你。就像我现在无比痛恨恒大集团、再也不相信该公司宣传的任何广告一样，再也不会购买该公司的任何产品和服务。

信任危机酿成的恶果

信任危机是个复杂的社会问题，它已经结出了毒害灵魂和社会的恶果。食品安全问题让你质疑：猪肉有没有添加猪肉精？而不得不高价买所谓的生态猪肉，然而高价买了生态猪肉，你也不知道它能不能吃，吃了对身体是否有害？信任危机会导致兄弟反目，夫妻不和。信任危机让“老人摔倒了该不该扶”的简单问题成了严重的社会问题，让公民怀疑了正确的社会观、价值观、 人生观。诚信问题关系到你、我、他，我们不能再让它肆意漫延。

失信企业也终将受到真理和正义的惩罚。《管理十诫》这本书中总结了企业失败的十诫，其中有三条：

第一诫：思维僵化，我行我素

第二诫：犯了错误，拒不承认，目空一切

第二诫：只求发展，漠视商业道德

以上均是恒大集团已经犯下的诫。

我们社会该如何对待不诚信的行为？

目前不诚信的行为，在我们国家时有发生。健身房、美容院、餐厅利用各种优惠方式促使消费者充卡，少于几百，多则几万，然后一夜之间跑路的比比皆是。据我所知，在我们本地，2018年底和恒大健身会所同时倒闭跑路的健身会所就有3家之多，大大小小的都有。电视、网络等各类媒体曝光也不能解决根本问题。行业不诚信的乱象没有相应行政机构监督、管理、杜绝。

对待这些不诚信的行为，我们作为老百姓要学会保护自己，理性对待商家充值优惠的活动，吃一堑长一智，我对自己保底的要求是，拒绝有效期超过一年以上的充值，金额最多不高于1000元。凡是充值前，必须三思后行，想到如果老板跑路，是否有方法挽回损失，损失的情感和金额是否能够接受？还有，保存好每一笔消费记录、凭证、合同等有效的依据，利用法律的手段进行合理维权。

目前我们国家严厉杜绝失信行为，并在各个领域界定了18种失信行为，对失信人建立失信档案。失信的公民或企业将受到法律的制裁。同时，作为一个公民，我们期待国家行政执法部门加强对各行业的监督力度，例如工商、税务、公安局如何防止失信企业行为给公民造成的伤害，并追回给公民带来的经济损失。避免信任危机阻碍我们国家的经济大发展，该项社会责任真的任重而道远，作为公民自身，从我做起，从小事做起。从娃娃抓起。例如：我作为中国电信的一名普通员工，我将履行企业的“用户至上，用心服务”的服务理念，诚信对待每一位客户。生活中，严格守时，约定在7点正的事情，绝不在7点后。家庭中，给孩子、家人的承诺说到就一定兑现。给出朋友的承诺，言出必行，绝不敷衍。

让我们记住“投桃抱李”的道理！请一定做一位诚实守信的人吧！那样我们才不愧为拥有悠久5千年文明古国的子民呀！

以上引用的案例真实有效。上述言论属个人见解，有不当之处，请在文末留言指正，为感！

附后：18种失信行为

        1、被法院列入失信被执行人的；2.被检察院列入行贿犯罪档案的；3.被税务部门列入重大税收违法案件当事人的；4.被行政机关列入行业禁入名单的；5.逾期不履行行政处罚决定的；6.无证照非法从事生产经营活动的；7. 对法人及其他组织发生重大食品安全、药品安全、生产安全、消防安全、产品质量、工程质量责任事故或突发环境事件以及其他严重违法行为负有领导责任或直接责任的；8. 制售有毒有害食品、假冒伪劣产品等侵害消费者合法权益，产生恶劣社会影响的；9. 利用职务之便，非法泄露国家秘密、商业秘密、个人隐私等信息，给国家、社会、企业、他人造成重大损失或产生恶劣社会影响的；10.在中介服务活动中，为他人出具虚假评估报告、证明材料或出具由注册会计师、注册造价师本人审签（或盖章）的虚假审计（核）报告等，造成较大经济损失、妨碍社会管理或严重侵犯他人合法权益的；11. 在公职人员招录（聘）、专业技术人员职业（执业）资格考试、职业资格认定、职称评定等过程中，存在伪造证明材料、论文抄袭、考试作弊等弄虚作假行为，并经相关机关处罚或认定的；12. 在申请政府补助、社会救济、购买保障房等经济活动中，提供虚假证明材料，或者故意隐瞒个人真实情况的；13. 组织、参与破坏网络空间传播秩序、聚众扰乱社会秩序等活动，情节严重、社会影响恶劣的；14.参加传销活动被工商、公安等有关部门累计查处三次以上（含三次）的；15. 拖欠银行信贷、公用事业缴费、他人债务等10万元以上超过12个月，并经人民法院依法判决或仲裁机构依法裁决的；16.企业存在拖欠劳动者工资、拒不履行法定义务等行为，该企业的法定代表人、主要负责人无法联系超过6个月的；17. 违反交通法规情节严重、构成犯罪的，或存在其他违法失信行为构成犯罪、被处以刑罚的；18.有关机关和组织认为应当列入违法失信“黑名单”的其他情形。