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母亲节的礼物

2025-05-12  本文已影响0人  木棉yjx

郑重声明:本文系原创首发,文责自负。本文参与书香澜梦第133期“母亲”专题活动。

母亲节这天,恰好是周末。

快到十一点了,冯女士得空在厨房炒菜,烈火烹油之际,忽然,敲门声响了。一定是儿子预订的母亲节礼物到了!

打开门,一个小伙子捧着一大束鲜花,微笑着请她收下。彼时,锅里正“嗞啦滋啦”冒着热气,冯女士来不及多想,赶忙接过花束随手一放,又进厨房忙活了。不过,她刚才瞟了一眼花束上附着的订单,没错,果然是儿子订的。

饭菜忙完了,冯女士这才得空去打量那一大束鲜花。乍一看,品相勉强凑合,再细看,有五六朵的花色不大对劲,着实有点暗淡无光,花瓣的边上甚至都发黄打蔫了。

刚到的鲜花,竟然会这般憔悴!这些个无良商家,总爱耍此类以次充好的伎俩来糊弄消费者!噌噌噌,一股无名的怒火从冯女士的心底冒出来。

她稍微冷静一下,强压住心底的怒气,拍下相关证据,让儿子跟商家沟通。微信那头,儿子嗅出了母亲言语中流露出的不快,赶忙表示,“马上搞定,包您满意”。

最近这几年,儿子大了,年年都会买母亲节礼物送来,基本都是鲜花。不过,花束时好时坏,但归根结底,贵点的,花束就很漂亮。比如,去年的花束,主要由百合与康乃馨组成,不但品相好看,而且花期也比较长,那些百合花,刚开始还是花骨朵,后来逐渐在一周之后依次绽放,香味弥漫在客厅,久久不散。

从那以后,冯女士就叮嘱儿子,尽量买一百元以上的。今年的花束,儿子是领了优惠券买的,实际消费不足一百元,所以才……唉,看来,所谓的优惠券不过是商家的套路而已!

“商家答应补偿五元,怎样?”冯女士正在走神,儿子忽然发信息问她。

“不行,你就跟商家说,有两种解决办法,要么退货退款,要么重新发货。咱们不接受任何形式的补偿!”冯女士不容置疑地回复儿子。正处于更年期的冯女士,一听说商家提出的补偿方案,火气腾地又上来了:特么,这是在打发叫花子呢?!

很快,儿子发信息来,事情已经搞定,商家答应重新发货。午饭后不久,冯女士又收到花店送来的花束。与之前不同的是,这次送花的是个女孩,笑容可掬地将花束奉上。这次的花束全都是新鲜的、绽放的,上面还沾着些大大小小的露珠,一切都是刚刚好。

那女孩还亲切地柔声说道:“祝您母亲节快乐!”情绪价值是拉满了。她临走时拍了冯女士手捧鲜花的照片,才满意地离去。

很明显,第一次送花的那个小伙子,整个操作流程是不规范的。因为知道花朵质量有问题,连当事人收到花束的照片都没有拍。

回想整件事情,冯女士觉得,这次跟商家交流的亲身体验,也可以算是母亲节礼物的一部分吧。

咱们遭遇了不顺心的事情,感到自己的边界被侵犯,一定要主动沟通,积极地想办法解决,而不是一味地委屈自己,忍让凑合。

这个时代的母亲,活出真正的自我才是王道。



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