感受风险

在精细化分工的当下，风险仍旧无处不在，如何提前规避风险，值得思考。

最近工作上发生的一件事情，让我对店铺运营这一工作所存在的风险有了更多的认识。

5月3号的下午，还在休假中突然接到公司的电话，告知京东店铺A产品因为价格设置错误（A产品设成了B产品的价格且过低），半小时内卖出去了一百多单（正常一天才卖一、二十单），虽已暂停促销，但若处理不当正常发货可能造成公司不少的损失，而自己作为运营助理，理当处理问题并承担相应责任。

第二天，自己放弃休假来公司处理问题。因为前一天公司同事已经将情况报备给京东平台，并提供了相应的补偿解决方案，可是平台未能通过，给出的建议是需要和客户沟通达成协议，否则只能选择发货。

经过和公司领导的沟通，初步制定了方案，电话依次和客户沟通看是否能够取消订单并给出订单金额的30%给与补偿的方案。

在经过一个下午耐心、细致的和客户电话依次沟通后，已有一半的客户同意取消订单并接受补偿方案，自己心里也算是松了一口气，因为这已经将损失减少了小一半，但仍然相当于自己半个月的工资。

第三天正式上班，便开始查找原因，后来回看促销设置和活动报名群记录，才发现并非是自己设置的，内心的疑团也瞬间解开，平时报名各种平台促销活动时因担心设置错误都会反复多检查一遍应该不太会设错价格，但是因为经常商家群里报名各种活动都是先到先得，既要设的快还要设的准，因此自己心里也一度怀疑可能是自己一时大意设置错误，虽然最后发现责任不在自己，但这样的问题如果自己不重视，之后很可能重新再次上演，自己必须引起足够的重视。

回看这次的事情，还发现一个容易跌入的坑，就是在报名各种京东品牌秒杀、闪购、小秒杀、拼购活动时，在复制粘贴产品SKU时，如果使用快捷键会出现极个别时候复制粘贴不成功的情况，就很容易导致错误的发生，如果鼠标右键点击复制粘贴虽然不会出错但却缺乏效率，看来之后自己需要在两者之间寻求一个 平衡。

很多时候，我们所说的规避风险，并不仅仅是指投资上的风险，工作生活中依然有诸多的风险存在，找到那些容易产生风险的地方，重点关注及时规避，其实很多麻烦都是可以提前规避掉的，否则损失的可能就是时间、金钱和自己宝贵的注意力。