美英德意时尚电商巨头、扎堆血战中国市场！包邮、包税，包退；胜算几

这是只谈时尚电商主编 瓜瓜的原创

喜欢买高端时尚品牌的顾客都知道，除去外国人肉带；去知名海外电商海淘是靠谱的选择。

曾经的海淘，还是要一点技术功底的：能看英文；几张信用卡备用；知道怎么搞转运；万一订单出了问题，会写英文邮件和客服商量解决。

瓜瓜在2年前也曾海淘过，还学了很多攻略。而今年惊讶的发现，最有名的几家海外时尚电商，都已上线中文网站，整体购物体验和中国网站没啥区别。坚决要赢得中国顾客的心。心中真是一阵窃喜，一阵担心。歪果仁电商都这么拼，咱们国内的同行们，还有希望没？

下面就给大家介绍5家在中国最拼的。如果你也做时尚电商，不妨看看人家巨头是怎么迎合中国顾客。如果你只是喜欢买买买，就赶紧收藏吧，英语转运神马都用不着啦

一  Shopbop

Shopbop是美国知名的时尚购物网站，在1999年创立，从女装、婚纱、手袋、鞋靴、配饰，提供一个时髦女性衣柜中所需要的一切。时尚度也很高，从一线大牌，到新锐品牌都能找到；价位跨度大，选择多。2006年被亚马逊收购。如果你有亚马逊帐户和prime会员资格，在Shopbop都可以直接使用。

把Shopbop放第一个，因为他是最早在中国本土化的（美国人就是精明昂～）2012年，Shopbop进入中国就开展了直邮中国与人民币结算服务，先于同期其他进入中国的海外电商。经过3年发展，可以说是中国消费者最熟悉的海外时尚电商，昵称“烧包网”，真是很形象。这可是唯一有中文外号的电商呢。

Shopbop的微博经营的也很早，微博粉丝50万 ，也是咱们要说的5家里最多的。很多顾客买了烧包网的东西，都美滋滋的去微博晒单呢。

用百度搜索，可以看到Shopbop把烧包网和微博都放在显要位置，说明和中国顾客打成一片的决心。

二YOOX

YOOX是一家意大利电商。现在是全球销售额最大的线上时尚集团，本来他也没这么厉害，在2015年，他和Net a porter合并才变成行业老大的。意大利人做起生意也是毫不含糊。

YOOX的网站运营和物流能力在时尚电商中独步武林，因为他是靠做代运营起家的。十余个大牌的官网都是由YOOX在运营，使得他能获得第一手的商品资料和购买兴趣资料。

创始人是意大利人Federico Marcheni,也是现任CEO，他不是时尚圈内人，可特别明白时尚电商最需要的能力。和擅长时尚内容的Net a porter合并后，发布了新的5年计划，并把整个网站大改版 。（感兴趣的可以在文章最下方 阅读原文 查看专门写改版的这个文章”）新改版的网站增加了时尚内容，并在个性化推荐方面有很大提升。

对中国顾客：网站用全中文界面，可以支付宝付款。商品费用已经含税，不用再付关税。YOOX在意大利和上海有仓库。如果是意大利仓库发货需要11－15天；上海发货需要3－5天可以收货。只是退货时间比较短，需要在收货7天内申请，并要收取25元退货费。

三  LuisaViaRoma

这是家名字很难记也很难念的网站。被后是意大利老牌时尚精品店，从1930年成立至今、一直屹立于佛罗伦萨市中心花大教堂边。

店名的由来是个浪漫的意大利故事：luisa是个美貌的姑娘，她结婚后和丈夫创办了帽子店，名字就用luisa和服装店所在的Roma路命名。Roma路上的luisa，是不是觉得这个网站瞬间多情柔软起来～（幻想下，如果我将来也能有一家这样的店，或许叫——“王府井的瓜瓜”也许是“外滩的瓜瓜”更洋气些？）

现在的这个网站是在1999 年由lusia的孙子，也是现任CEO Andrea Panconesi 创办的。靠着实体店的实力，网站出售超过600个一线和新锐时尚品牌。并且始终和品牌方还有时尚博主保持最紧密的练习。秀场款最早可以在网站买到。全世界规格最高的全球博主大会也是Luisa Via Roma举办，从2010年开始，每年2次。所以，对网站的时尚度和选品能力是完全不用担心的。

Luisa ViaRoma其实很早就和中国用户接触了，从微博高达38万的粉丝就能看出，不过毕竟名字有点吃亏，并不是很出名。

现任CEO对中国市场也非常看中，注册简称商标LVR来和咱们套近乎（瓜瓜觉得，或许起个小名路易莎更亲切呢）。可以用支付宝付款，由DHL和UPS寄送，3－5天就到了。最棒的是，到中国大陆完全是包邮！包关税的！还有一点很赞， LVR的退换货时间长达28天，感觉超棒啊。

四  Farfetch

Farfetch最近可是新闻不断，刚刚在5月获得了1.1亿美元融资；在8月又宣布用户总数超过100万。是顾客心中线上买手店当之无愧的“南波万”。市场估值10亿美金。

Farfetch于2008年由葡萄牙人Jose Neves创立。总部在伦敦。他最大的特色是“一站购遍全球400家顶尖时尚买手店和国际品牌”。也是彻底的无库存平台模式。为约 190 个国家的消费者提供服务，在全球的 11 个城市有办公地。

对中国顾客，可以使用支付宝付款，限时免邮和首单9折活动（一般歪果仁电商的促销活动都很克制，一年定期几次，不象中国3天一小促、5天一大促。不过最近几家时尚电商都有入乡随俗的趋势，限时免邮的时间都很长）。费用中已经包含关税。唯一有点不完美的是，如果退货，需要在收货内14天寄回发货店里，这个时间听起来有点紧张，可以联系客服上门取货。

五  Mytheresa

Mytheresa是一家德国时尚电商，总部在慕尼黑。他是Mytheresa商场在2006年开办的线上商城。（目前已经被Neiman Marcus Group收购）

采用买手制，前往各品牌在巴黎、米兰、伦敦和纽约的秀展现场直接订货与采购。因此，在网站我们可以买到最新款，而且保证正品。

Mytheresa 在时尚圈一直很活跃，比如新一季广告就由艾莉珊.钟拍摄。也是PRADA全球唯二的授权线上销售主线产品的网站（另一家是Net a porter）。

Mytheresa进入中国较晚，但决心很大。今年5月发布了全新的中文网站和app。为中国顾客提供一系列服务：使用支付宝付款，全中文结算流程；不用额外付关税；免费中文客服；通过DHL快递服务，送到中国只需5个工作日；免费取件和退货服务时间长达30天。

以上就是在中国市场本土化最多的5家海外时尚电商。还有好多国际知名的海外电商，没有进入中国市场。他们都有着强大的供应链和对时尚的专业理解。

与他们相比，尚在婴儿期的中国时尚电商还有胜算吗？

瓜瓜觉得，中国时尚电商并非完全没有机会。毕竟，也有很多外国知名时尚品牌进入中国铩羽而归的先例。

外国时尚电商离货品更近；中国时尚电商离顾客更近。只要把握好顾客需求，在客户定位、内容呈现和购买体验上下功夫，仍然有很大发展空间。你觉得哪？

以上是只谈时尚电商主编 瓜瓜的原创，如果你对我的文章感兴趣，欢迎给我留言