要是解决亚马逊FBA这些问题，那你人生就达到了巅峰

想必亚马逊平台的卖家，用的都是FBA吧，首先亚马逊FBA的发货以及配送流程已经非常完善，使用FBA发货不仅可以节省人工和费用，更重要的是对Listing的排名提升也较为明显，而且由于亚马逊FBA已经有了完善的布局，配送时效也比较有保障，就算产生了差评亚马逊客服也会协助处理。  ❤lichengsheng987 

但是其中有一个环节就是卖家需要先将货物发送到亚马逊FBA仓库，如果你无法控制好这个环节，那产生的损失将非常严重。

1.FBA补货不准断货风险大

亚马逊后台本身的预测销量相对来说是比较模糊的，销售、在途数量等并不能体现出来，亚马逊卖家在进行补货计算时需要对这些数据进行大批量的整理，才能得出一个相对精准的数量，如果是在比较清闲的淡季且Listing较少的情况下，或许还可以通过手工进行表格整理数据然后进行备货数量的计算，但是一单到了销售旺季，或者在Listing比较多的情况下，这种以表格的方式进行数据统计的方法显然费时费力，特别是在黑五这种大促销活动的时候，订单势必会成倍增加，这时候如果突然断货，大量的订单到来FBA仓库却缺货，想想都肉疼，而且所带来的损失还不知这点，由于产品断货，SKU的排名和账号也会受到很大的影响，就算这个时候你能及时补货，但是亚马逊的补货是有箱数限制的，一旦超过亚马逊规定的数量，那么你的货物就要分批次来运送，由此带来的损失可想而知。

怎样有效的解决亚马逊FBA备货问题呢？

ERP对接了亚马逊FBA仓库的数据，不仅实时在库数量一目了然，在这里你还可以清楚的看到采购周期，到货天数，备货天数等多项数据，通过独有的FBA智能补货公式计算出补货数量，可根据店铺的实际销售情况修改各项参数在公式中的权重占比，另外，亚马逊FBA补货高级版还支持预测销量，模拟库存，确保安全库存，降低仓储费没降低物流费。此外，你还可以在ERP的FBA补货功能中设定一个安全库存，当少于安全库存时，系统就会自动提醒补货。从根本上杜绝了FBA断货的风险。

ERP还提供的完善的库存管理流程，使FBA仓库与本地仓库之间的周转流程无缝衔接，支持FBA Shipment，自动扣减本地库存。

2.FBA售后退货问题处理

在亚马逊美国站，顾客有任意退货政策，普遍来说，这些退回的商品，80%都是全新的，20%左右可能是由于包装破损，瑕疵品等原因造成的退货。而亚马逊FBA的售后无法进行针对性产品沟通，基本都以退货，补发为主，退回物品基本是发国内，第三方服务，或者销毁。这一方面造成了非正常物损;另一方面，卖家如果不能对退货订单进行及时的跟进，店铺商品还会降低listing分值，增加非质量差评。这使得卖家退货处理一直是中国卖家最头疼的难题之一。

使用跨境电商ERP就灵活多了，在ERP的报表里面会自动下载亚马逊FBA的退货报告和产品问题统计报告，对售后退换货进行系统分析，全面分析产生售后退货原因，及时提醒跟进客诉，卖家可以从源头上对FBA商家的商品货品进行质量把控，把售后降到最低。针对无因退货的商品，同时与财务和库存进行数据的透明对接，卖家也可避免因为大量退货形成的亚马逊FBA库存积压问题。

3、FBA财务对账问题处理

凡是做亚马逊的卖家都想要清楚地知道每一笔订单的毛利率，但是许多卖家试图理清亚马逊的费用时都会感到迷茫。最重要的原因是，算不清亚马逊的间接费用之一——亚马逊FBA费用。亚马逊FBA费用真的很多，FBA费用、退货处理费、补货费或回仓费、物流标签和准备服务费用、移除订单费……这对于财务来说，已然是一个巨大的工作量，卖家更难根据商品的成本和各项费用来给商品和利润进行合理的定位。

跨境电商ERP深度对接FBA各项账款数据，从商品的成本、利率、毛利率、退款等形成各种分析报表，一应俱全，深度整合包括FBA费用结算在内的平台交易费、海运空运费、FBA头程费等等，形成成本的精细化归集。让费用清清楚楚，让对账完完整整。❤lichengsheng987