庞克风格的矿泉水?前Netflix创意鬼才教你如何经营“非主流”
美国有间矿泉水公司「Liquid Death」,用黑暗重金属风格的啤酒罐装矿泉水,一罐500cc、要价10块人民币,常常刚上架就卖光。而他们成功的秘诀在于:创办人用非主流的方式经营品牌,以创意行销自家产品。
创新点:用暗黑庞克元素包装矿泉水,把恶作剧当成品牌精神。
本文三大重点:1. 别人向上我却沉沦?打破「刻板印象」才能激发创意。2. 挂羊头卖狗肉,在酒吧喝水的人从逊咖变成话题焦点。3. 小品牌才能把「恶搞当有趣」,想加入会员得先「出卖灵魂」!
1. 别人向上我却沉沦?打破「刻板印象」才能激发创意
Liquid Death的创办人Mike Cessario曾在Netflix担任创意总监,负责影集上档前的宣传行销,曾经打造多部脍炙人口的热门影集,如《纸牌屋》、《毒枭》等等,很懂观众的胃口。
后来,Cessario离开Netflix,思考自行创业的可能性。研究了一轮之后,他相中了瓶装水市场,因为从瓶装水问世以来,无论是产品包装或是行销手法都没什么变化,广告都以明亮色调为主轴,找来漂亮演员咕噜咕噜大口喝水,最后露出满足的表情。对擅长行销的Cessario来说,可以发挥的空间很大。
(图片来源:Pixabay)要令人耳目一新,就必须打破刻板印象。Cessario回想起他在Netflix工作时,看过一个令人印象深刻的数据:女性收视人口中,丧尸片竟高居最受欢迎排行榜的前三名!但在主打女性客群的广告里,我们却从来没看过僵尸出现。这种「隐性连结」以商业的眼光来看,是极具潜力的大金矿。
另一方面,Cessario工作之余也参加庞克摇滚和重金属乐团。身处其中,他意外地发现在一般人印象中总是酗酒、嗑药、作息日夜颠倒的庞克族里头,大部分的人其实活得很健康,他们提倡吃素、也注重环保。
(图片来源:TechCrunch )因此,Cessario决定试着把他观察到的这两种强烈「反差」应用到瓶装水市场。他先从小众的利基市场出发,把黑暗、疯狂的元素画上矿泉水包装、材质也从保特瓶改为铝罐,再推出一则血肉横飞的砍头广告对消费者预告:「我们将会谋杀你的渴!」
果不其然,Liquid Death一上市,这罐为他们量身订做的「死亡之水」马上就在重金属庞克迷间受到热烈欢迎;除此之外,一般消费者看见传统瓶装水正面明亮的形象,突然被切换成疯狂血腥又黑暗的限制级场景,反而引起了好奇讨论,Liquid Death的名号也随之扩散到大众市场。
2. 挂羊头卖狗肉,在酒吧喝水的人从逊咖变成话题焦点
近年来,全球吹起一股养生风潮,越来越多人开始注重饮食和健康管理,新创保健公司也纷纷出现。这股趋势也切实反映在商品销售数字:气泡饮料和啤酒的销售量已经连续13年下降,显示年轻世代不再认为喝酒是一件很酷的事。
(图片来源:Liquid Death FB)此外,根据统计,美国约有1,500万人有酗酒问题,而造成酗酒问题的其中一项因素来自社交压力;当亲友聚餐、商业饭局选在酒吧、夜店等「无酒不欢」的空间,不喝酒显得格格不入、不出席又担心被当作耍孤僻,陷入进退两难的处境,影响社交生活。
不过,在Liquid Death出现后,无意间就化解了这种尴尬情境:不想喝酒的人只要把这罐包装前卫、看起来很酷的矿泉水拿在手上,在酒吧里喝水就不再显得突兀,甚至还能成为开启话题的好帮手。
除了「健康」,对「可持续」的重视也是Cessario打造品牌的理念之一;他主张「用刺激的方式达成健康与永续」,付诸实行的结果,除了Liquid Death的铝罐采用70%可回收的材质制造外,每卖出一罐水,Liquid Death就捐出5美分给致力于提供全世界干净饮用水的非营利组织。在黑暗的外表下,是一片温暖。
3. 小品牌才能把「恶搞当有趣」,想加入会员得先「出卖灵魂」!
在Liquid Death的网站上,加入会员可以获得首购礼、限量周边抢先看等优惠。但在加入会员之前,必须先签署一份灵魂契约,把自己「永恒的灵魂」卖给Liquid Death。
(图片来源:Liquid Death )这类处处可见的恶搞风格,是Cessario用心刻划的品牌个性,因为他认为,相对大品牌光环,小品牌想提升市场能见度,必须好好利用规模小、没包袱的灵活优势营造出品牌鲜明的个性。
在饮料、食品领域,近年来消费者之间兴起一股支持在地化、精耕细作的小资本品牌的风潮,如欧美的精酿啤酒百家争鸣、台湾也有越来越多的小农食品。
然而,这股风潮也引起传统大厂的注意,纷纷向小品牌提出收购,试图用金钱攻势,以最省力的方法丰富自己的产品线,进而大小通吃。
(图片来源:Liquid Death IG)面对强敌,Cessario总是挑那些大品牌不敢说、不敢做的主题大做文章。对他而言,不管是打造品牌或销售影片,都不存在「必胜公式」,要随时观察、调整如何把品牌融入消费者的生活型态。
对于未来发展,Cessario也透漏他们正与硅谷大受欢迎的风味水「Hint」洽谈,可能在未来推出联名产品,用最擅长的新潮包装为伙伴们展现不同的面貌。