你真的了解你所在的行业（所学的专业）吗？

1.

我读大学的时候，专业是心理学，那时（2007年），还是冷门，就业非常难。我大学社会心理学老师讲课时，提到一点，“成为一个不可替代性的人。”这点对我来说至今受用。

“你们大一做大二的事情，大二做大三的事情，大三做大四的事情，永远比你身边的人快一步，这样你慢慢就会变得非常优秀，以至于不可替代。”他讲的专业知识，我没有记住多少，而这些道理，还有心理圈的八卦，我倒总结了几页A4纸。

通过和老师、还有高年级的学长学姐交流，因为我们是师范类院校，主要的就业方向就是考公务员、事业编、老师，监狱（只能男生考），还有一大部分人都考研，搞研究或者读完研究生再考虑职业方向。

我当时就确定了目标——考研，搞研究。经过了解，北师大等几所高校的心理学最好，我结合自己兴趣方向选择了浙大。考研除了笔试，就是面试，面试还是很看重科研能力的。

我从大二就开始跟着大三的学长搞研究，一开始做的工作非常基础，就是找被试，发调查问卷，然后录入数据。这样的工作非常枯燥，没有任何乐趣可言，但我当时没有这么想，我就想一定要总结一套方法，让工作更高效的完成。我在录入数据的过程中，总结了很多技巧，并且还写下来，分享给身边的人。

我从最基础的做起，基本功练的很牢靠，这对我以后的职业生涯非常有帮助。比如我们当时进行一个“中老年人亲社会行为“的研究，用访谈法，需要去大街上找被试，进行访谈，并且把访谈内容整理到excel表格，进行分类、打标签。

因为在找被试的过程中，走路太多，我的脚那时候肌肉拉伤了，去医院拍片。一开始，我和陌生人交流，10次会被拒绝8次，经过一段时间练习，就很少被拒绝了。我收集信息的能力，就是这时候练出来的。

2.

我当时去心理学大会，和北师、中科院的学生交流，她们问我：“你哪一级的呀，我怎么没见过你？“因为我对他们课程、老师非常了解，包括八卦信息。

后来两次考研不顺利，我的第一份工作是在我们济宁最大的培训机构彼岸做学习管理师，面试的时候，我和人事总监聊了很久，问了她关于整个公司的架构。

比如公司核心业务部分是家校（管理学生、做续读率），课程（纯业务），师资（教学），并且了解了这几个部门的主要负责人和成员。

我当时在的校区是北校区，用了3天时间就知道了整个运营模式以及工作的关键。管理学生，最麻烦的就是老师离职，需要更换老师，考试后成绩没有进步甚至退步，留存率（就是业务招来的学生，课程结束后，继续交钱学习的比例）。

我最多的时候，手里有接近40个学生，他们每个人的学习情况、所在学校、性格、父母工作、父母性格、家里是不是有亲戚家的孩子也在读书？（看看能不能发展转介绍）等等，这些信息我全部掌握。

我印象最深的是，有一次大老板开车路过，看到灯还亮着，进来发现是我在加班。当然，我不推崇加班，但当你的工作没有做好，没有做到极致时，就要付出比别人更多的时间和精力。

当时，我们每周都写一篇工作总结汇报给直接主管、校区领导、大老板，我的每篇工作总结都不低于4000字，年终总结，18页A4纸。我工作一年半，我能够写“销售”培训材料。

我部门当时有一个同事，后来我们成为很好的朋友，在我刚工作，没地方住的时候，她还收留了我几个月。她对家长学生脾气特别好，但对同事脾气不好，刀子嘴豆腐心，人不坏，原则性极强。

她非常忙，但业务能力非常强，业绩能够完成部门60%，并且ERP操作非常熟练。我就跟在她后面问她问题，“杨小米，我忙着呢。”我就闭嘴了，没几分钟，我又贴上去了。没记错的话，我入职半年后，业绩就超过了她，仅仅超了一点点。现在她成为我之前所在部门的负责人了，业绩在她的带领下特别好，问题学员也少了很多。

每当有人告诉我工作很无聊时，我都会问：“你做到公司同类岗位第一了吗？你了解整个的运营模式和关键吗？你们公司的竞争对手做的怎么样？你们公司是行业第一吗，如果不是，你能够为此做些什么？”

3.

我现在的工作，有一部分是做月子会所行业的采访，我不会放弃任何了解接触这个行业的机会。我最近一直在“在行”约人，浏览北京的这些行家，突然发现了某月子会所的护理长，她还曾在馨月汇（最早一批月子会所）等会所工作过。

我就约见她了，并且告诉她，我在上海，希望微信可以和她聊聊。我对北京月子会所市场是有所了解的，因为之前我一个读者在某会所做行政，我马上联系了她，请教了很多问题。

我还根据大众点评和百度上的信息，把全国各个地方的月子会所都整理到excel表格里面了，每家的情况，我知道一些就补充一点。这些行业信息很宝贵，我不会把详细版本给任何人，但问到我相关的信息，我肯定会知无不言言无不尽。（这也显得我专业嘛，开玩笑。）

我约见的这个人是护理长，我就问她工作过的月子会所的模式，月嫂如何培训的呀？有哪些优势，存在的问题，还有老板的八卦等。我得到这些信息，整理出来，就知道北方市场和南方市场的差异在哪里，也可以分析背后的原因。

4.

我们公司应客户的要求，接了很多媒体公关的业务，我之前从来没有接触过这个行业。Boss曾经在北京前三的公关公司工作过，这方面我跟她学习到很多。比如怎么找曝光点，怎么和媒体打交道。在活动即将开始的前一周，已经准备好了所有的公关稿，联系了所有能报道的媒体。

每个月结束后，还要给客户做媒体传播监测。一开始我不会，就从0开始。然后，我就找这方面的专业人士，经过朋友介绍，认识了一个这方面的专家。

“你知道媒体投放的技巧吗？公关稿，要看百度抓取习惯的，这段时间，百度从新浪抓取新闻，就投新浪，从凤凰抓取新闻，就投凤凰。而不是像你说的母婴方面的新闻就一定要投太平洋亲子网，腾讯育儿等。你的题目不合格，关键词你要看看是精准匹配还是模糊匹配，每一段都要植入要宣传的关键词等等。”

除了与行业内的人士聊天，还要靠自己去练习。我以前最怕的就是写新闻稿，最近写了差不多有4-5篇吧，慢慢就开始摸索规律了，也知道该怎么植入了。

我每个月大概定200块钱的杂志，都是关于育儿、人物、销售与市场等方面的。我会认真看，也不用记住，但是我需要哪方面的材料时，能用最快的速度翻到。我还建立了这方面文章库，只写题目，不写内容，方便我查找。

5.

马尔科姆·葛拉威尔在《异类》一书中曾经提到过一万小时理论，该理论认为要成为某个领域的专家，需要一万个小时。按比例计算就是：如果每天工作四个小时，一周工作五天，那么成为一个领域的专家至少需要十年时间。

关于工作，还有专业，打基础的时候，都是非常枯燥，甚至无趣的。我改天写一篇我做一篇采访需要做什么？从约访到稿子出来，经过的十几道程序，遇到的各种问题，如何解决？

我现在还没有发现一个非常轻松又赚钱多的工作，如果大家遇到的话可以告诉我呀？我认为了解自己所在行业（所学专业）的过程就像探险，知道一点又一点，会遇到麻烦，然后想着解决麻烦，直到最后完成整个过程。

你在这个行业里变得就会很从容，别人解决不了的问题你能够解决，辛苦2-3年，在未来的时光里，你只需要有节奏的在已有的经验上，不断的丰富与更正。

我们对工作，对生活有高标准的要求不可怕，可怕的是不愿意为之努力。有一种人心气特高能力不够，还不愿意努力，时间久了，怨气太大，身边的人也累。而有一种人容易知足，也不努力，反而过得很幸福。

我认为大多数人应该和我一样，心气很高，也愿意努力达到自己的目标。那么从此刻开始，真正了解你所在的行业（你的专业），制定一个可行的计划，为之努力吧。

我刚参加完《万万没想到》电影的首映礼，上海今天下大雨，我走到我家楼下时，小区门口太平洋房屋的小姑娘正在穿着雨衣往信箱里放单页，她只有19岁，老家安徽的，在上海打工。她看到我：“姐，你下班才回来呀。”我：“下这么大的雨，你赶快回去吧。”

她的业绩是所有工作人员中最好的，我下班没事的时候，看到她们在小区门口发单页，我会和她们聊几句。她年龄小，为人热情，月薪平均上万，多的时候月入3万。今天，我终于明白为什么了？