莫君随笔13 | 销售路上，我们总会经历这些

上个月跟一个单子，客户需要200张床垫，需求量不算低，对于刚入职不久的我来说，算是大单子了，非常的重视，按照客户的要求，找财务帮忙算好价格，做了初步的报价，然后简单的沟通了一下。

客户是一家工厂宿舍采购，企业很大，全国有几家分公司，在成都这样也有，刚建了员工宿舍，需要一批床垫，考虑到运输成本，所以想找本地的床垫工厂合作，最终经过初次的沟通和报价，客户决定在我们公司（全虎床垫）和另外一家工厂选择一家合作。

在清明节后，和经理一起按之前约定好的时间，接客户来厂里看看产品，实地考察一下，看了货之后，客户很满意，并重新选择了配置，让我们更新报价，因为当时比较忙，加上新的配置，需要重新核算价格，客户着急去另外一家工厂看看，所以当时就没有报给他，说好晚点做了报价单发给他。

然后经理开车送客户去同行那里看货（这样的操作，我也是第一次见），不过客户的需求，我们尽量满足。他去看货了，我们这边重新核算价格报给她。

后面联系的时候，说我们的价格偏高，并说了同行给的报价（现在想来应该是放的烟雾弹），在客户选购的材料上核算的价格，我们报的价格，利润已经很低了，近期是淡季，为了能拿下订单，经理决定保价销售，也为了后期能有更多的合作。双方基本上达成共识，让我五一后联系他。

于是，我在昨天联系了客户，客户给的回复是已经在别家定了，下次有机会再合作。当时给我的最真实的感觉是，自己做销售，还是太小白了，客户作为采购，她决定选择哪一家工厂合作，这个是他的自由，我们只是努力提供我们的专业和服务，高质量的产品，得到客户的认可。

最开始的时候，我一直认为，客户让我五一后联系，基本上这事就定了，根本就没想过中途有变得可能，所以期间都没有联系过客户。昨天通话后，反思的很多，我们不便打扰客户，高频率的联系可能会对客户造成打扰，但是我最错的事情是，我连客户什么时候下的订单都不知道，若是不是昨天打电话沟通，我心里依旧笃定这个订单是我们签的。

做销售，沟通不及时，信息闭塞，自以为是，真是大忌。写下这篇文章，是对自己的一个提醒和反思，也是希望更多和我一样的销售新手们，能少走弯路，多接订单。