《好好说话》| 沟通的重要性

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沟通的重要性

摘录：沟通这件事永远是双向的，不是你单方面把事情讲完了，任务就结束了。更重要的是，在表达的过程中，听众还得能投入，沟通才算成功；否则，说得飞快，只会让原本能耐心表达的重点变成一股脑的噪声。

想法：对的，沟通永远是双向的。如果是单向那只能叫通知。

讲个例子。某人要我帮她染头发，结果我说你准备下（染发膏）。她却说还没到。好，我以为还没倒。于是就只能等。

过了30来分钟实在等不及了，就去问，怎么还没倒（搅拌用的染发膏）？

结果她来了句，刚叫了美团，还没到。

我就有点生气了，就说你怎么不早说，我以为你还没倒出来。这30分钟我就可以先去吃饭或者去洗澡再或者干点别的啥事，就不会白白浪费了这个时间。

这时突然反思自己为什么没多问几次，问得具体一些。

对方也没明白我说的“还没倒”和她理解的“还没到”不是同一个意思。

在这个例子中，我们都忽略了关键词。忘记了沟通的本质就是交代清楚。