挖掘客户需求

2019-06-16  本文已影响0人  珍珍_91ec

顾客需求三个层次:1.目标2.动力3.驱动力

目标:客户本身她会有自己的一个目标、需求,比如想塑型、缓解肩颈酸痛等

另外的是通过专业人员了解她身体情况后给她建立的目标。

动力:1.以前练习或身边朋友练习已经看到效果的2.通过描述练后的有哪些效果

驱动力:1.客户内心真实的想法2.身边朋友或馆内氛围感染

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