《非暴力沟通》第九~十一章

1.非暴力沟通最重要的应用也许在于培育对自己的爱，当我们的表现不完美时，我们可以通过体会忧伤和自我关注来看清个人成长方向以及避免自我惩罚。让爱主导我们的学习和成长。

在日常生活中。，我们主动根据需要和价值观来选择生活

生气时批评和指责他人，都无法真正传达我们的心声。

想充分表达愤怒，要把注意力放在自己的感受和需要上。直接说出我们的需要。，更可能使我们的愿望得到满足！

2.表达愤怒的四个步骤是:

一.停下来除了呼吸什么都别做！

二.想一想是什么想法使我们生气了。

三.体会自己的需要。

四.表达感受和尚未满足的需要。

3.在有些情形中，我们没有机会和他人交流，这事我们也许需要使用强制力来保护自己和他人。