名字不对的应对

首拨时，名字不对，应对话术：

那这个手机是您在用吧？

（是）

那没问题，之前我们有一个活动是给到机主的，今天就是给到您本人，我这边是……（接话术）。

（不是）

哈哈(^ ^)，那您手机哪里来的？先生/女士，您别误会，我没有恶意，您看一下来电，我这边是……（如何在线上坚持三遍的第二遍异议处理。）

——客户继续听着，那么继续介绍，不要着急问客户姓名，男的称呼先生，女的称呼女士，直到带到核对资料的核对姓名时再问客户姓名来得及。

——客户不听，直接挂机，点击接触本人，点击福泽安康开场白。跟踪，预约时间选择次日错时拨打，备注写上客户名字错误。点击提交电销结果。（只要是机主，后续目标介绍产品）