保险是什么？(2)

你喜欢做保险吗？你害怕做保险吗？说起来，我对保险的认知过程，也是挺漫长的。

害怕保险

我对保险唯一的好感，就是在读研究生的时候，当时有一门关于保险的课，那个老师讲得很有意思，我到现在还记得她讲到大地保险的时候，简直就是滔滔不绝，神采飞扬。然而下了课，我的世界里就没有保险那两个字。
后来因为转行，也试着去接触过保险，但是找的也是我认为没有压力的内勤。应该是缘分未到，面试下来还是觉得不合适，就再也没有接触过。
时光退回到三年前，其实，那时我还是不是很欣赏保险，也没有刻意去了解过。那时我刚刚去到韩国充电，我的一位前同事加入了友邦，而我的引荐人正好刚刚转行到明亚。
我的前同事主动微信联系我，问我要不要购买保险，我当时因为不了解保险，说我暂时不在上海，确实不在上海，买不了保险。说实话，当时心里还不是很认可保险的，好像可有可无吧。而我的引荐人，我通过朋友圈知道她转行做了保险经纪人，我对保险经纪人也是没有概念的，反正就那样吧。
后来，各自就进入了自己的生活轨道，没有了交集。偶尔联系起来，看到我的前同事还在坚持做，我的引荐人也是做得风生水起，她真的是发自内心地认可和喜欢保险，喜欢保险经纪人这个身份。
而我还是不为所动，因为我内心认为保险就是销售，我对销售是挺怵的，当时引荐人跟我说三个月完成1万的业绩就可以，我一听1万，在我的消费观念里1万还是很多的，况且，别说没完成，在开始之前我就有压力了，本身我就是风险厌恶型的人，跟每个月固定的可见的收入比起来，恨不得离这种不确定的风险远远的。

认知转变

其实，对销售的一点点转变是在上上个月，那时，我在一家高端月子会所里做事，那里刚刚建成，一直在招人。有一个女生，跟我年纪相仿，工作的时候我们一边聊天一边做事，通过聊天我知道她以前自己当老板，卖过很多东西，我问她怎么那么喜欢销售？难道你不担心风险吗？她坚定地跟我说：自己当老板，肯定比打工赚得多，这个你放心！你别小瞧马路上那些小摊，人家都能月入过万呢。
我看她那么坚定，心想说得也对，早就看到网上说，那些卖煎饼果子的小摊，挣一年的收入，回到老家都买楼了。这样看来，做销售还是很赚钱的。话虽如此，我还是迈不出去。
我很清楚这源于我的成长背景和固有的信念。虽然小时候从爷爷到父辈，都会赶集做点小生意，但是他们骨子里还是没有生意头脑的，感觉这种小本生意不怎么赚钱，不如出去打工赚得多。再加上，从小家境也不是很好，每每碰到事情也都是充满恐惧的味道，所以我潜意识里就恐惧销售，害怕风险。

保险是什么？

一年半以前，因为一直在线上体系里泡着，真的是很佩服师父的智慧，他对销售的理解颠覆了我以往的认知。在他的课程里，师父说，销售，卖的是产品，服务或概念。如今的销售更多的是体验式销售，是一种服务。服务做好了，客户认可了，自然就卖出去了。当时，听了以后，还没有变成我自己的，因为没有实践，不算是学到。可见，思维局限为认知买单多么可怕。
结合最近听了那么多的销讲，现在想来，反而对于销售不恐惧了，以做保险为例，只要我把原理讲透，告诉客户为什么需要买商业保险，什么样的保险适合他们的需求，同时做好服务，我肯定也能做好销售啊。这说明只有用到，实践后感悟到，才是自己的知识，否则还是别人的。
既然理解了销售的定义，对保险的认识也就更进一步了。通过最近学习的保险知识，我认识到保险本身就是一种保障，在发生事情时，按照合同约定的事项进行赔付或其他处理，这种结果其实是确定的，或者说在一定的条件下，保险本身是很保险的。而销售保险，也不是简单的买和卖，它很专业。
作为保险经纪人，在了解客户需求的前提下，本着客观中立的原则，为客户挑选合适的产品，从而提供符合客户需求的方案，同时在未来发生问题时，帮助客户申请赔付等等。所以，客户需要的不在于一个简单的产品，而在于一份合适的方案，一套体验感好的全流程服务。
既然保险作为一种理财工具，那么与财富能量就是息息相关的。无论是投或被投保人还是受益人，都需要一定的承载能力。
保险是一份保障，是未雨绸缪，所以把这样的保护伞送到千家万户，就是在布施，因为保险意味着爱，意味着责任。如果说社保是冬天里的羊毛衫，那么商业保险就是出门时的棉大衣。
理解了保险是什么，后面开展工作也就容易多了。经常听到客户对保险经纪人的认可和评价，想着作为保险经纪人，更应该本着专业、中立、客观的角度，净化保险市场，讲这份爱传递给千家万户！