第37篇2019年07月08日《第一次交通事故》

今天是2019年7月8号是我参加1000天演讲挑战的第37天，‌‌今天想要分享的主题是关于处理人生的《第1次交通事故》；一伙伴‌‌开商务车，由于他对这辆车有很熟悉的驾驶经验，在停车出库的时候迎面来了一辆那个入库的一个车辆，当那车主感觉到‌‌有点狭窄的时候，它就停下了，所以他在高度紧张的情况下，‌‌‌‌并不知道他擦碰到了这辆车的后视镜，‌‌当我们开到停车场收费站的时候，‌‌当车主追上来才发现遇到小插曲啦……

第37篇2019年07月08日《第一次交通事故》

‌‌他当时非常生气，说叫住我们并没有人搭理他，他也表示不是多大的问题，但是这个属于逃避问题而产生非常大的情绪，

第一时间下来的时候跟他道歉，同时解释清楚：并非逃避，只是确实是没有听到他的呼喊声；同时告知我们对这辆车辆是不熟的，所以在开车的情况下是属于高度紧张，高度那个集中精神的情况，所以忽略了！

快速跟他来到车的位置，一看后视镜是确实有一道刮痕；表示深度歉意后问他就是希望怎么解决？他给出的建议：“比较小的事情不想报保险，‌‌他也上次试了一下他的后视镜并没有其他的内部的损伤，然后，‌‌所以呢，在这一块的话就是应该只是属于外部刮伤，需要喷一下漆就可以解决”。至于费用应该也就几百块，当他开口说要‌‌费用的时候，我心里，但在他开口之前心里已经有个预算了，就是这一条刮痕大概300块钱以内，我可以接受，‌‌超过的话我会另外想办法去解决；

我现在的一个立场就是我对这一块还是比较了解的，对这个小刮痕，其实300块是可以，我们也不喜欢把问题放大，大家都在这个城市时间都很宝贵，‌‌我希望是快速解决的话就是300块钱，我希望就是这一块，‌‌能够在合理的范围下去解决这件事情，‌‌最后他同意了300块；

第一就是，‌‌在开车的过程中，特别对于熟悉的东西，我们更加的注意。

第二：解决一个问题的时候首先要解决他的情绪，他是非常生气非常大情绪的情况下，我们是首先跟他道歉。

第三：主动表示理解心情并问对方希望怎么解决问题？这是我通过今天这个情况下收获到的。