读《改变人生的谈话》笔记8
在我自己的生活和工作中,会面临很多沟通场景,但是自己并不知道该如何解释和说明,使自己在沟通中有些尴尬。通过今天学习的这一部分内容,我知道了以后怎么面对不同种类的对话如何面对,为我打通了以后沟通中的障碍。
01、猜臆
下面这些场景您是否经常遇到:
“我知道你看不起我。”
“他不再爱我了。”
“他是有意针对我的。”
“我知道你讨厌我。”
如何打破这种负面催眠呢?我们用下归类语言,去寻找判断的依据,当对方找不到绝对的证据时,负面催眠也就破解了。比如:
“你根据什么做出这样的判断?”
“你是怎么知道的?”
“是吗?你从哪里看出来的?”
02、因果
下面这些场景您是否经常遇到:
“今天天气不好,我心情很糟糕。”
“今天堵车,所以我才迟到了。”
“他不爱我了,我活着也没意思了。”
“经济不好,生意难做。”
挑战这两者的因果关系,让当事人看到这两者并没有必然的因果关系,催眠就被破解了。
“你的心情是由天气决定的吗?天气跟你的心情没有什么直接关系吧?”
“堵车跟迟到有必然关系吗?有没有人堵车的时候也准时到?”
“他没爱你之前,你不是活得挺好吗?”
“经济不好的时候,有没有人生意做得很好的呢?经济好的时候是不是所有生意都好做?”
03、符合等同
下面这些场景您是否经常遇到:
在酒桌上,有朋友来敬酒:“感情深一口闷,感情浅舔一舔,不喝这杯就是不把我当朋友。”如果你是不喝酒的人,怎么办?
男人们回到家,老婆一脸哀怨:“你连我的生日都不记得了,肯定是不爱我了。”如果你真的是一时疏忽,如何化解老婆的怨气?
在争论时,你的朋友或同事跟你说:“你不支持我,就是我的敌人。”可你真的不认同他的观点,又不想成为他的敌人,怎么应对?
把两件本无必然关系的事情等同起来,这种语言法叫“复合等同”,要想破除“复合等同”,就要挑战两者之间的必然联系,证实这两个事情是无法等同的。
如果你不想喝酒,就要破掉“喝酒”与“朋友”之间的关系:
“咱们的关系怎么能用酒来衡量呢?如果真要用某种东西来衡量我们的关系,那至少要贵重一点吧?酒值多少钱啊?”
如果老婆的生日你的确忘记了,你可以这样补救:“亲爱的,生日,一年中只有一天,我在这天表达对你的爱是远远不够的,我以后天天向你表达爱,好不好?”
如果有人对你说你不支持他就是他的敌人,你可以这样回应:“支持你往错误方向走的是敌人还是朋友?”
俗话说:“一种米养百种人。”人有千种,世有百态。在成长的过程中,人们往往会把自己的人生跟某些毫不相干的事情绑定在一起,让自己的人生动弹不得,毫无自由可言。如果你懂得运用这种后设语言模式,不仅可以帮助别人挣脱束缚,还可让自己破茧成蝶,重获自由。
04、预设
下面这些场景您是否经常遇到:
“你最近还赌博吗?”
这就是一个预设了负面框架的问题,如果有人这样问你,你回答“有”或者“没有”,都中了对方的圈套。
“啊哈,你怎么会问这样的问题?难道你有赌博的习惯?”
“请问你喝什么茶?”这就是预设,里面藏着一个假设:你一定要喝茶。如果不想喝茶,你可以反问:“我在这儿吃饭是不是一定要喝茶的?”这样,看见并挑战这个隐藏的预设,你就不需要多花冤枉钱。
05、虚泛词
下面这些场景您是否经常遇到:
“我最近遇到很大的问题。”
“跟你在一起,我没有自由。”
“你一点道德都没有。”
“我不会搞关系。”
“问题”“自由”“道德”“关系”,这些都是虚泛词,应对最好的方法就是用下归类把词语具体化,或者把名词化的动词回归为一个过程:
“你遇到什么具体问题了?”
“你所指的自由是什么?能具体描述一下吗?”
“你如何定义道德?我的什么行为违背了你对道德的定义?”
“你不善于处理哪种关系?夫妻关系,亲子关系,朋友关系还是跟自己的关系?”
以上是五类扭曲类通话常见到的场景,学以致用。