小程序专访-金桔小店:要帮助万千中小商家接入小程序
[造个程序报道] 数据显示,越来越多的淘宝商家、中小型商家正在加入小程序阵营,希望通过微信的开放能力接入自己的产品、服务和品牌。一些如欧莱雅、小米、携程、星巴克、肯德基等巨头的加入也促进了小程序的知名度和使用频率。金桔小店的目标就是帮助品牌开拓社交零售,把影响力转化为生意。
关于电商类模版,我们之前介绍过行业的小巨头「有赞」,今天我想给大家介绍另外一款非常适合中小型企业/实体店的小程序电商模版——「金桔小店」。
如果「有赞」是一个大而全的“淘宝”,那么「金桔小店」就是集设计与专业于一身的“网易严选”。上线一个月以来,在零推广的情况下吸引到200+家企业店铺通过「金桔小店」接入了小程序。
创始人Jiaosir,专业设计师一枚,目前正好处于一个“很尴尬”的年龄,刚满30岁。混迹互联网7年,6年电商经验。曾为宝洁、沙宣、SKII、帮宝适、INDITEX、Sainsburys、LIDL、Super Bock、King Power等国际品牌天猫旗舰店做设计。
Jiaosir说了,之所以用「金桔」来命名,就是从金灿灿的金桔联想到财源滚滚,大吉大利。创始人的定位如此清晰,你不上车还等神马?说了这么多,接下来我们就来看看「金桔小店」究竟是一款什么样的模版。
01从零售到轻奢,店铺“装修”不用愁
与一般电商类模版,只用一款通用类模版满足所有商家不同,「金桔小店」在这方面更为专业,为每个行业单独设计模版,甚至多个模版。目前的模版包括:
模版不同,设计风格、相应功能、交互方式也不同。
作为设计师文化的公司,[金桔小店」的每一款模版,都更注重精致感及色彩,icon、交互等也很好的适配了行业特色,连管理后台都保持了较高的设计开发品质。
值得一提的是,由于我们目前正处于模版市场形成的初期。有些小程序模版堆积了大量粗糙icon功能集合,模版的使用也是简单的内容替换。有些模版甚至要下载代码和上传代码,设计和体验很差。有些则操作过于复杂,可选择空间较小。
「金桔小店」则不存在这些问题,因为它有一个碉堡的功能——支持模块化店铺装修!听不懂?
也就是说,「金桔小店」支持店铺首页自定义装修和活动页自定义编辑设置,同时根据不同的模版提供了匹配的组件。
在首页中,用户可以自定义轮播图、每日推荐、类目专辑、一行一个。在活动页中,用户除了可以自定义设置标题、正文、图片、链接等常规操作外,也可以添加分割线、一行一个,以及用设置双列展示,来调整页面的布局风格。
重点来了:
店铺内所有商品、分类、自定义页面均可自动生成小程序码,用于公众号、社交媒体、线下推广和交易,也可放置链接在品牌公众号里,从而随意跳转到任意指定的商品和页面,用户下单可直接调用微信登录、微信卡券、微信支付和微信收货地址等
。省去了大量繁琐的环节,极大提升了转化率和用户体验。
大家可以点击大图,长按识别下图小程序二维码,对上述模版进行体验。(也可到文章底部扫描二维码,体验使用「金桔小店」生成的小程序)
小程序体验码总体而言,「金桔小店」模版更符合“
小而美
”的定位,上手也较为简单。产品在设计和用户体验上更为看重,在设计上追求美观精致、使用上追求便捷流畅,功能上追求强大适配。
不过,这里要提醒传统店家,目前「金桔小店尚不支持店铺搬家(从淘宝、京东、微店、有赞把店铺搬过来)、模版切换颜色(根据品牌设定自己的品牌色)、详情装修等功能。不过Jiaosir透露,这些功能都在研发之中。
02 什么样的电商模版 才是好模版?
目前,使用「金桔小店」的客户主要有以下三类:
1)传统电商,用小程序拓展新的自营渠道;
2)线下商户,用小程序开辟线上渠道或引流;
3)微信公众号/自媒体,用小程序做交易落地。
对于如何服务好这些用户,Jiaosir有一套自己的心得,他认为,好的电商类模版相对于展示类、互动类模版要复杂得多,也相对较重。
商家需要的是完整的开店系统,以及商品、订单、客服、数据、会员、卡券等,是一整套线上店铺解决方案。其中每一项又涉及到若干需求,只有同时满足以上需求,才能算是一款好的电商类模版。
店铺管理:商家的基本信息、支付、物流、客服、公告等设置;
商品管理:主图、详情、分类等编辑设置;
卡券管理:开卡、销卡、会员,以及微信卡券促销等;
活动管理:自定义活动页设置、运营/装修;
订单管理:订单信息、物流发货等;
数据管理:访客、成交、转化率、人群画像等数据分析;
客服管理:在线咨询、答疑解惑等。
03 我的小程序如何接入「金桔小店」?
第一步,先注册小程序,如果你还不清楚如何注册,请移步:http://t.cn/RoTrCsK。
已认证的公众号资质复用(订阅号、服务号),需要在公众号后台添加小程序→快速注册并认证小程序→填写小程序信息→绑定微信支付商户/申请微信支付商户→注册完成。
第二步,授权。电脑登录金桔小程序官网:https://jinjuxiaodian.com/,用小程序管理员微信扫描授权;绑定微信支付商户→填写商户号和密钥。
第三步,选择店铺模版,上传/编辑商品信息。
第四步,提交微信审核,审核通过就可以发布啦!
小提示:
1. 「金桔小店」仅支持企业类小程序账户,个人小程序暂不支持;
2. 在第三步,商品尽量上传与服务类目相关的,否则可能会被微信拒绝。
以下为与Jiaosir对话实录:
Q:为很么选择小程序模版这一方向?
Jiaosir:在多年的电商服务经验里,无论大商家还是小商家都需要装修美化自己的店铺,而绝大部分商家是没有或者不愿意投入团队、时间、资金等资源去设计和开发模板的,继而选择去装修市场购买。同样在小程序电商领域也需要满足这块的需求。
从PC电商到移动电商,大多是平台中心化发展,如淘宝、天猫、京东等,随着社交媒体和自媒体的发展,未来肯定会呈现“去中心化”的新模式。内容、粉丝、场景,结合社交零售会更具粘性和爆发力。
选择做模版是因为,小程序很火,很多商家都想用,但苦于没有设计开发团队。大家都来挖金矿,我们来卖水。
Q:目前,小程序第三方模版市场的现状是怎样的?
Jiaosir:目前小程序第三方刚刚起步,第三方模板市场更是萌芽阶段,小程序的生态系统还在完善,同时微信官方也迫切需要有能力的第三方来协助完善生态。展示、交易、互动类第三方模板会率先吸引用户来零门槛使用小程序。
另外,有些人为了小程序风口而做小程序,对行业认知太浅,产品不够硬,甚至用小程序概念来骗钱,有个朋友花6万块做了个小程序还啥也没有;每个行业在野蛮生长的时候都必然会出现很多趁火打劫,而「金桔小店」就是要干掉那些骗子、趁火打劫和产品体验差的公司。
Q:从平台角度来看,对于第三方模版平台的发展,有利因素和不利因素分别有哪些?
Jiaosir:有利:微信需要第三方来巩固小程序市场的地位,加快实现连接一切的战略。小程序能快速连接商家、品牌、服务等。微信流量已经占移动互联网流量近一半,人群聚集的地方也有利于诞生新的机会。
不利:受制于微信平台,会被掐脖子,可能你在做的事情,微信觉得不错,官方自己干了你就死了。例如微信官方推出一些模板,既当裁判又当运动员(其实「门店小程序」就可以视为一套模板)。另外,微信的很多判定也是比较模糊,比如诱导分享等,也有可能在小程序上发生,对于第三方来讲有可能会是致命的打击。
Q:你认为小程序店铺的价值是什么?
Jiaosir:小程序店铺主要是基于微信开放能力搭建的具有社交、场景、互动属性的新社交零售。商家也可通过附近的小程序展示来挖掘新的用户需求点,拓展线下增长点,融合微信社交、支付、互动提升销售和品牌传播。线上线下商家都能找到适合自己的方式。
使用「金桔小店」生成的小程序:
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