【生涯悟】20180130北森生涯：让改变发生的萨提亚教练模式

【生涯悟】20180130北森生涯：让改变发生的萨提亚教练模式主讲人沈松

主讲人主要从三个部分来阐述该话题：教练技术简介、萨提亚教练模式、萨提亚教练四步、萨提亚总结。

2014年底接触教练技术，培训只有短短的五天时间，对其只是一知半解。当然，培训总是可以让你在最短的时间里学到最精髓的内容，要不然怎么对得起那么昂贵的价格呢？回来以后买了一些教练书籍，这才发现正如主讲人所说的教练也分很多流派，我们听到的只是其中一部分而已。教练技术里的一些发问技巧还是挺好用的，直接又有效，适合辅导员对学生的谈心谈话。

在萨提亚教练模式中，有一个公式：绩效=能力－干扰。在工作层面上看，一个人价值成果是受其具备的能力和产生的阻碍所影响的，最理想的状态就是拥有最强的power以及零度干扰，包括内心的和外在的。这样能力就完全可以转化为绩效，达到最大增值。当然，这只是一厢情愿的想法，试问谁能够一帆风顺或无任何杂念呢？要提高绩效，要么就是提升能力，要么就是降低干扰。身边有位同事屡次报了辅导员专项考博计划，但是从来没有进入考场过。她是个自律并勤奋的人，也痛苦，也想改变，为啥就熬不过去。同事说，自己能力还算可以，就是干扰太多。工作岗位任务重，事情繁冗琐碎，老公不带娃，自己放不下孩子，家里老人身体状况不佳等等。由此可看出，干扰的制约不容忽视。

在萨提亚教练四步骤中，主讲人花了大量的篇幅在阐述排除干扰的方法。面对自我干扰时候，不妨使用以下话术：当……时、我感觉、我认为、我希望。当……时是在描述客观场景，我感觉是从自身情绪出发，这个情绪是自己的并不是他人的，我认为是表达自我观点，对待这个问题我有各种看法，我希望是找到解决办法，用它来代替你应该会更加好用。因为所有的指向是指向自己而不是别人，是在原有问题上的自我洞察，这样就可以化解彼此的矛盾。

新技能——
绩效=能力－干扰

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