职场中，请去掉你的“本能化”
不是教你装，而是告诉你在职场里面应该有的样子！
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今天看到媒体人沈帅波在《被误解的小镇青年》里面描述了这样一段话：“今天大城市的收入分布里，白领可能是垫底的那一波了，尤其是还没有什么核心技能的办公室人群，已经不如服务业技工了，并且未来随着技术工种成本上涨，差距会继续放大。” 相当震耳发聩。
什么核心技能的办公室人群将为收入最低的人。这是事实。需要打造自己的专业能力是必须的，但我想聊的事是在打造能力之前，请去掉你的“本能化”。
什么叫“本能化”？你可以理解为自己的“无意识的原始化状态”，在职场里面多表现在情绪化、感性化、任性、不成熟等等。举个真实的案例。有个工作不到2年的90后姑娘，年前因为自家姐姐结婚请假，因姐妹情深，所以要请假一周去陪姐姐。事假一周，领导已同意。后自己觉得家离公司太远了，再加上临近过年，想年后再回来，准备请假一个月（离过年还有一个月多）。领导不同意，觉得时间太长了，耽误工作。何况是姐姐结婚，并非本人结婚。这姑娘就不乐意了，觉得领导那么不通情达理，为什么请假还不请给，放下“霸王”请假条，就回家了。结果可想而知，按照旷工处理，开除了。这就是本能化的状态，职场上最起码的“职业化”没有，只是觉得自己的事情大于天，不会考虑公司、领导、工作等方面影响，并坚持自己是对的，任性、有情绪都是出于自身的本能，而非职场的正确表现。
不想成为收入最低的人，先从去掉“本能化”，打造职业化开始做起。
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一个职业化的职场人，到底应该是什么样的呢？
先从职业化的溯源谈起。中世纪的欧洲人很多都要到耶路撒冷去朝圣，一路上经常被人抢劫，被人杀害，各种艰难困苦。圣殿骑士正式的称号是穷苦人的骑士，他们就要保护这些去耶路撒冷朝圣的人。因为他们的驻扎点在耶路撒冷哭墙上面那个据说是所罗门圣殿所在的地方，那里是他们的大本营，所以叫圣殿骑士。圣殿骑士的职责是努力为这些朝圣者提供这个保护服务。慢慢地，有钱人发现，去朝圣的期间，他们的财产可以交给圣殿骑士保管。我们带那么多金币银币在路上万一被人抢劫怎么办？我可以找圣殿骑士给我发张汇票、旅行支票，慢慢的，现代银行业就是这么起来的。 因为骑士是什么人？骑士是把自己的名誉看的比自己的生命还重要的人，他们强调骑士美德：诚实、勇敢、公正，把荣誉看得比什么都重，所以把钱交给他们不用担心。这是骑士精神就是职业化的源泉。
再反观现代职场的很多人：不守时、做事有头无尾、粗心大意、处处玻璃心、难沟通等等，没有契约精神，对一个职场人来说，如果填坑的能力还没增长起来，至少先不要挖坑。毕竟坑挖得多了，你就变成了坑。
职业化，是你能用职业的需求去重塑自我。职业化的本质是通过尊重别人，从而赢得尊重，降低信任成本。因为工作受委屈、闹情绪，都属于不职业化的行为。
职业化应该做到哪些呢？
一、职业化，思维方式站在对方考虑问题，而不要只考虑自己
职业化，是你在商业世界里的教养，体现是当别人和你打交道的时候，能感觉到非常舒服。职业化问题背后的思维方式，是要永远站在对方舒不舒服的角度，去考虑问题。所以，当别人觉得舒服的方式变了，你的行为方式也必须改变。
案例：某女士在职场职位并不高，和其他部门打交道的时候，不知道基于什么原因，总是直呼别人领导的姓名，并表现出和对方领导好像很熟悉的样子，其实并不然。让人感觉非常不舒服。明白人都清楚她有点装大尾巴狼。就一个称呼，后被自己部门领导听到直呼别人领导名字，被骂了狗血淋头。平时在和同事的沟通中，永远从自己角度出发，别人是错的，自己是对的，并振振有词。结果是她在每个部门都待不到1年就把所有人全部得罪光。最终灰溜溜地离开公司。
职业化源自对外的分寸感，和对内的克制力。在自己的利益与他人的得失之间，要拿捏好分寸。职场中，每个人都有自己的目标、计划、任务、优先级，甚至自己的困惑。如果别人正好有空帮到你，你可以选择感激。但如果别人有自己的事情要做，没能帮你，也不要觉得这个世界伤害了你。
二、职业化，要有契约精神，勇于承担责任，而非推诿扯皮。
契约精神源于西方文明，它是商业社会的定海神针。一纸契约定下交易双方的权利、责任和义务，不可更改，一旦违约，就要付出相应的代价。
有时候，我们说一个人靠谱，其实就是说这个人有契约精神。靠谱的人千篇一律，不靠谱的人各掉各的链子。关键时刻玩消失，规定的deadline一拖再拖，承诺的结果诸多变故，共同定下的方案屡次推翻……和不靠谱的人共事，就要随时做好女娲补天的准备。
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案例：某公司有一个项目，需要多个部门整体合作，在会议上安排好了分工，明确了职责。某部门接到任务之后，不说干也不说不干，要结果的时候就说自己部门领导不让干了，结果导致项目严重托期。虽然这也是属于管理的问题，但是单从承接的责任人来说，就没有一点职业化精神。遇到事情，不积极主动承担，毫无契约精神，什么事情往旁边一推三二五，还装很委屈的样子，说“我也没有办法啊”。。结果是自己的口碑极差，而后大家避而远之。
人都有道德双标的倾向，人性就是道德双标，严于律人，宽于待己，总觉得这个事情别人能做，我这么做是有特殊原因的，时间长了，慢慢就变成一个非常让人讨厌的人，不讲信用、没有任何可信度可言的人。这样的人就是在职场里面释放自己的“本能化”。
三、职业化，体现在职场沟通礼仪上，高效沟通，莫耽误别人时间
不同特性的沟通工具，沟通方式也不同。电话和微信在工作中的使用频率很高，但使用它们的职业化表现有所不同：电话交流，应该不断说“对”、“是”，这是为了让对方了解，你一直在与他同步；微信，则应该在说完“你好”后，直接以有事说事的心态，简短地说清楚你想说的事情。给对方足够的自由时间，来选择要不要回复你，或者如何回复你。
职场中，你和很多人可能只会通过邮件沟通。邮件礼仪的第一步，是用正式的名字和总结性的标题；其次，格式要简单大方，字的颜色、大小、字体要统一，善用分段来标示阅读逻辑，缩进体现层次关系，加粗突出重点；收到邮件应尽快回复，这代表着你的能力、效率以及对对方的重视程度。
我见过最糟糕的一次发送邮件内容，邮件抄送的一览 领导、同事全部粘贴在一起，内容粘贴的又是表格、又是附件，看不懂要说什么，也没有时间节点。还发的满天飞。真是让人汗颜。结果可想而知，石沉大海，无人回应。
认真对待职场中每次沟通，不管是向上级汇报还是组织更多人开会，提前做足准备工作，提高效率。一个有效的高价值的沟通，要想办法增加产出，得出更多的结论和共识，尽量减少大家的时间投入。
关于职场化糟糕的表现还有很多，我觉得每个人都需要自查，不带情绪干活，干活要认真，沟通要高效，工作要主动承担责任，有团队协作精神，这是职业化最基础要做到的。做到这些点，你至少从办公室“最低收入”里面脱颖而出。
