制定社群规则的两大原则

2019-08-26  本文已影响0人  高效读书

一般群规的具体内容大致包括:昵称规范、言行规则、分享遵守和移除制度等等。下面主要分享两点制定群规的原则。

第一:明确底线,保持开放

随着社群规模的不断扩大,群员的素质也就越来越参差不齐,社群中群员的言行难免泥沙俱下。所以运营者可以这么规定“什么什么不能做,做了就会怎么样”,而不是“只能做什么,其他的不能做”。既明确的底线,又解放了用户的活跃性和自由性。

第二:了解用户,优化制度

群规不是运营者单方面制定的,而是社群用户共同认可的公约。所以,运营者一定要有用户意识,多与用户沟通,听取意见,对群规进行不断地改进和升级。

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