思考的碎碎念-第1周

背景：电商网站有购物车功能，旅游（OTA）网站没有，为什么？购物车的作用是什么？

这个问题，我们分解为两个部分；1）、购物车是什么，它的作用是什么；2）、旅游网站为什么没有购物车；

第一部分，购物车是什么，它的作用是什么；

1、购物车是什么；

传统的购物车一般指超市中顾客去结算前暂时存放所选商品的一种手推车；

2、传统购物车存在的价值是什么；

1）、便于客户在选购商品到结算完成前存储商品，解放客户的手；实际上是让用户多购买商品，提高客单价；

2）、不仅可存放选购好的商品，还附带了婴儿车的功能，让带小孩的父母方便购物；

3）、沃尔玛在2007年率先于超市中采用无线射频技术（RFID），每件商品打上电子标签，放入购物车中的商品能被追踪，结算时无需扫描每件商品，购物车经过特殊的扫描装置后即可计算出最终的总价格；购物车被广泛用于分析用户的购买行为；

3、在线购物车主要作用是什么；

1）、和传统卖场类似，方便用户一次选择多件商品去结算；在该流程下，后续结算流程是需要保持一致的；

2）、充当临时收藏夹的功能，当用户发现喜欢的商品放进购物车收藏，可以等待做决定时决定要不要购买；

3）、对于商家来说，购物车是向用户推销的最佳场所之一；可以通过购物车向用户推荐其他商品；

第二部分，旅游网站为什么没有购物车；

1、对于旅游类商品来说，消费频次没有淘宝普通商品的交易频次那么高，不会频繁交易；多久飞一次，多久开一次房等；

2、旅游商品都是即兴的，一般都是想到就买，不存在那种我先放在那里存着，等哪天需要了再买的心理；而且价格波动严重，当时放的时候是一个价格，后来再去看就会变成不同的价格；

3、旅游商品并不是都是标品，很多都是延伸产品，但是延伸产品很难解决时效性问题；例如定了南京的酒店，那就需要上海到南京的火车票，但是火车票是具有时效性的，加购物车这个动作无法解决这种延伸商品与主商品之间的时效性问题；

4、旅游商品属性不同，结算流程不同；购物车必须保证加入的商品下一步的流程和填写的信息一致，而旅游商品要填写的信息和实体商品不可能完全一致，例如机票和酒店，所以没法搞一起去结算；

5、由于旅游商品属性不同，存在商品不同、资源不同、供应商不同、结算对象不同、结算方式不同，以及订单存在的拆单规则、子母订单规则等等问题，需要整合多个业务，购物车搞起来成本太高；