求索中国：社群裂变做对这3件事，一周照样能新增用户过万

现在网上做项目的人很多，有各种各样的流量获取方法，有的做软文自媒体，有的做抖音等短视频，有的做喜马拉雅等音频。这些方法没有什么优劣之分，你擅长什么就只要深入去做就可以。

然而现在互联网有这么一群人，做用户增长，基本上靠裂变的方式来快速增粉，相信很多朋友都或多或少听说过这样那样的用户增长课程，如新世相、三联周刊等刷屏的知识付费案例等等。

为什么用户增长现在这么火爆，可能根本原因还是因为它易操作，能复制，见效快。能在短时间内快速让你拥有很多粉丝，从而快速进行项目变现。

那么今天的主题就是和大家分享一下，我是如何做社群裂变一周内新增用户过万的。其实我只做好了3件事。

一、社群裂变的本质

社群裂变，和现在兴起的个人号裂变、公众号裂变等都属于同一个类型的裂变。这种裂变的逻辑很简单，即用户只需转发，转发的可能是一张海报，也可能是一幅图文，就可获得目标物，通常我们所说的诱饵。

用户的微信好友看到海报或图文后，会因为上面的内容符合需求或让人感兴趣而点击或扫码，从而进入裂变循环。

因为用户获得目标物是被动的，转发的行为是强制性的，所以这种裂变叫做强制转发。

但是，对于好友来说，他们看到的是朋友的推荐，因为这层信任会点击进而参与，这就是一种推荐的关系。

这种转介绍推荐裂变的流程如下图：

可以看到，流量导入后，转发载体会发出转发话术和海报，用户按照要求分享海报之后发送截图，审核通过后会进入流程池使用产品，通过产品进一步转化为付费用户。

上面流程里有两点值得注意，一是转发载体，二是转化形式。

转发载体主要有微信群、公众号和个人号，三者里优先推荐微信群，因为效果可见且可控，但运营难度大；其次是个人号，获取的用户精准，容易审核（比如看朋友圈），但很麻烦；最后是公众号，运营成本比前两者低，虽然也要审核截图，但目前的技术能解决这个问题。

对于转化的形式，可以直接发送资料，可以直接推课程，我个人推荐公众号+直播课，首先是直播的转化效果目前是最好的，其次是报名直播课往往需要关注公众号，否则收不到上课提醒。

我之前带学员们做个一个裂变案例，就是以微信群为转发载体，以公众号+直播课为转化手段，用一周时间获取1w+教育用户，整体转化率超60%。

我回头通过拆解这个案例，来说明群裂变的操作流程。

二、社群裂变实战流程

我们当时做了一个社群裂变的活动，把活动拆分为：前期、中期和后期三个阶段。

活动前期做四件事：用户调研、敲定细节、任务分工、寻找渠道。

当时暑假的时候，学员团队接了一个家庭教育类项目，当时想过很多创意，但都发现不太好，后来决定做一次用户调研，通过分析问卷数据发现，用户对于时间管理有非常大的需求，于是决定做一个暑期时间管理践行计划。

我们想清楚了要做什么后，下面就是敲定整个活动的细节，做这件事最好的方式就是以用户视角梳理出完整的活动路径，通过分析整个路径里的一些关键环节，明确更详细的动作，比如进群的问题，是需要个人号邀请还是活码，这就需要好好讨论。

细节讨论完后，整个活动的方案也就出来了。我们在分配工作任务的时候，要按照一个原则来划分，不要一个人专门负责一个块，而是主负责一块，全流程参与，这样做的目的是防止活动任意环节出问题时无人应对。

到了活动中期，就只有两件事，执行与运营，前者是按照活动时间、节奏、方案按部就班进行，后者是在关键环节上做好维护。

由于活动前期和中期的工作较为顺利，进行了很多次的演练，活动后期的转化达到了60%，积累了超过一万的用户量。

三、社群裂变3个关键点

我和学员做这个群裂变的时候，中间也出现了一些问题，总结了3个关键的地方，单独拿出来和大家进行讲解一下。

第一个关键点，是种子用户。

种子用户，很多人误以为是老用户，其实种子用户是裂变第一次启动所需要的参与者，可老可新，但有两点需要满足，一是量大，二是质高。

大量的种子用户可以为裂变带来很高的势能，而质量高即有粘性的种子用户会持续扩大裂变影响力，让长尾效应更加明显。

种子用户的获取不是那么容易的事，我们要建立用户渠道，只要找到好渠道，裂变就能成功一半。

第二个关键点，是运营。

群裂变的运营要做很多事情，我把里面3个重要的点说一下，首先是防截流，这是所有做群裂变的人最头疼的事情，之所以头疼不是担心真会截流，而是给用户造成困扰，影响裂变效果。

这一点从开始我们的种子用户的精准度就要筛查好，对于那些进去打广告的，一律剔除，避免影响整个社群的用户。

其次是换群，群裂变一般采用的是用户主动进群，每个群满一百人就要跟换进群二维码，此称为活码，活码更换工具有很多，像金数据、草料二维码都可以人工更换，现在的裂变工具多数是支持自动换码功能，也解决了人力问题。

第三是审核截图，因为要确认用户转发，需要对方提供截图证明，这一步很简单的操作，但以前也是靠纯手工，一旦流量过多运营压力就会很大，好在现在的裂变工具也支持审核截图功能。

第三个关键点，是文案。

群裂变文案分两个部分，一是海报文案，二是引导话术。

海报文案给大家介绍一个最好用的模板，就是“痛点+预期+解决方案”，比如家长头疼孩子不会做时间规划，我们就想到突出“计划”两个字，因为它折射的是时间管理问题，后来定下文案“合理定计划，学习后劲足”，结果非常超出预期。

引导话术其实就是群内的引导，因为用户进群要听课，但还要求他们转发，必须有一个规整的话术。

引导话术分享几个原则，首先是要强硬，即强调必须转发才能听课，其次是紧迫感，文案里必须带有限额、限时等字样，提高转发率，最后是截图话术，一定强调不许删除和分组，虽然有人会截完图就删，但多数人还是会担心，这是因为否定的字眼有恐吓作用。

以上就是整个社群裂变的步骤，希望能对大家有所有帮助。