只会恩威并用?人才管理的四个阶段
企业四个阶段的人才体系机用人方法,我们之前区分了四个层次企业的四个阶段,还确定下来每一个阶段的经营重点以及它的管理重点。
我们将跟大家详细的来深入的来看四个阶段,每个阶段的用人方法以及他的人才体系。所谓的人才体系,职能和功能其在不同的阶段,侧重性不一样。
核心的关键重点是不同的阶段用不同的人才体系,有不同的管理人才的方法,首先从第一个阶段来看。
大家回想一下,刚刚创业的时候,那个时候要一专多能,老总一个人像孙悟空一样非常厉害。
这个时候的领导者,它可能是一家公司,全是他一个人说了算,甚至大部分事情全是他做出的决策,甚至基本都是他亲自去操作下来的,所以我们可以看到这个时候,领导者负责活下来,负责活好,所谓的剩者为王,剩下来的才能成就。更重要的是,他要负责获取关键资源,维护关键资源。
他除了是这家企业的领导者,他也是管理者,他也是经营者,甚至有时候他也是员工也是工人,这个时候,他的整个管理难度香味相对较低,因为他的沟通成本、情绪成本。会有三元管理的关系,所谓的三元就是朋友老乡、亲人。所以,他的很多沟通成本是低的,他的很多情绪成本是低的,这个时候是人管人,他需要的是恩威并重,全都是恩。就管不下来;全都是威,那么他们就会影响到他们的这种生态环境,他们的这种心境,就会影响到一系列的管理体系。所以他要恩威并重,经营者、管理者还有员工这三者他们可能就没有分的那么细细的层级,他们大多数是听老板的话,为了老板提出好的建议,古老板的缺老板怎么说,大家因为他是一个精神领袖,因为这个企业是由他创办大家。
在某方面或者他确实有他很优秀的地方,所以大家愿意跟他一起来做事,所以比较听话,第二个呢,是为老板提出好建议,因为刚刚创业的时候,老板也是不断踩点,东一下西一下。很多时候,他一个人实在是照顾不过来,而大家又是亲戚,朋友,老乡。心里面有了好的想法,就赶快跟老总提出来,他总会做好某件事,一某些事他就会放下来,就做得不一定很好。这个时候他们就会出来扛起重担。这个时候的人才体系还是一个松散式的体系。
生产是制度的生产,集中是一起来办事,他有朋友、老乡、亲人的这种关系。那在这一个阶段,他的用人方法当然会有一些特殊性,用人方法首先要选符合老板意的人,在我们刚刚创业的这一个阶段,如果我们选来的人就是跟老板对着干的那种冤家,那老板会非常辛苦。人和人之间的关系就有这种很特殊的“缘分”,有的人很有默契,什么事都好处理都好商量都好谈,但有些人和另外一些人,是天生的一种敌对关系。如果领导选了一位一直敲挑毛病的员工,他认为老总的优势不太重要,对老板的缺点却无比放大。所以如果找到这种人来做员工,老板会非常累,这个人也会很累,但毕竟这家企业就是老板自己,老板经营直接影响企业的好坏,如果老板有问题,企业就完全崩塌,所以老板就等于企业、企业就等于老板,如果一个人对老板的优点置之不理,觉得不是很重要,反而对老板的缺点放大10倍20倍,我们可以这样认为:他对这家公司的评价也是一样的,对这家公司的优点看不到,而对这家公司的缺点放大10倍,20位.......这样的话,其他员工很难受,这个人本身也不舒服。而老板更难受。
总结来说,选人不管是什么样的人,一定要符合老板,也就是要认可老板。
第二个情况是就是庙小难留大和尚,有时候一些的确有本事的人才和真人才难进来、难留、难铐住、信任度也没有太高。
但企业这个时候又很需要很多高手来给老总一些支持,这个时候老板要的第二个方法是什么?就是发自内心谈梦想,是发自内心的糖,我的梦想是什么,而且要为这个梦想体系未来的优势。
怎么卖未来呢?各位都知道,孙正义先生在他创业之初,他也并不是一直处于优势状态,就像现在那么庞大。当他只有两个员工时,他站在纸箱上激情昂扬,然后跟两个员工发表演讲,他演讲的内容就是未来,“我还有我们这家企业,还有在座的两位,我们会如何如何,将会成为什么什么什么”——他是发自内心地去卖梦想、讲未来。很多时候创业期,大家真的没有办法,很多感情投资,当然这里投资的得是真感情,因为真感情才能真正打动人。这里有个误区,不是说企业做大就没有感情,只是感情和机制慢慢地要形成一个匹配,私下里面可以很有感情,但是对于公司的事情,在公司处于不同阶段时,要用不同的处理方式去合理解决。
增强员工的主人翁意识很有必要。现在很多成功的企业家,他都有内部真正的一个核心团队,这些核心团队大多不是他大获成功以后才开始建立,甚至团队里有的人是他刚刚创业的泥腿子,但是千万要注意,不要小看任何一个人的无限可能性。
每一个人都有很多的自己,他可以很精彩,也可以很不精彩。
在抗美援朝的时候,著名的长津湖之战,那个时候站在冰天雪地,用血肉之躯阻止多国部队大炮飞机坦克的英雄,和在抗日战争时期汪伪政府投递叛国的都是中国人,为什么同一个民族的人,会有两种截然不同的表现呢?
没有不好的员工,只有不好的领导,关键看你把它带到什么样的状态,关键看你给他什么样的思维模式。
在创业阶段,人才大都是内部培养,通常是用师傅带徒弟的模式,员工的文化程度通常相对较低,这个时候企业又不太稳定,要创造快乐的氛围。你收入不一定很高,但是你要有希望,而且要不快乐,不能每天苦大仇深的。要能够让他心目当中一张一弛,让心稍微能安顿一下,放松一下,换一个频道,要创造相对快乐一点的氛围。
是要担心“家贼”难防,这里的家贼要和对企业有恶意企图心的家贼进行区分。
按演义故事《三国演义》中的叙述来看(编者注:《三国演义》存在大量与史实大相径庭的内容,“孔明草船借箭”“借东风”“周瑜打黄盖”“连环计”“蒋干盗书”等均为虚构,此处仅叙述演义小说内容),赤壁之战是奠定天下三分局面的关键大型战役,这场战役,曹操所率领的“朝廷军”主要是输在了两个人手上,首先是他最大的直接竞争对手:吴军都督周瑜。第二个是曹操军队内部的蒋干。蒋干是为你着想的人,但他的水平层次没有达到应该有的高度。最终好心办了坏事。
这要求我们不能因为感情用事,合格的企业领导者知道人才的层次性,会适合的人放在适合的岗位。所以要担心,家贼难防,防止感情故事。
总结来所,人对了,一切就对了;老板对了老板选的人对了,一切就对了。老板就是制度,老板说了算,所以人对的,老板就对了。