《非暴力沟通》第二天

#一起成长读书会#张利锋阅读分享第26天

思考问题：

一、如何区分观察和评论？

非暴力沟通的第一要素是观察。我们仔细观察正在发生的事情，并清楚的说出观察结果。非暴力沟通并不要求我们保持完全的客观而不作任何评论。它只是强调区分观察和评论的重要性。不鼓励绝对化的而评论，而主张评论要基于特定时间和环境中的观察。

马歇尔•卢森堡. 非暴力沟通+非暴力实践手册：爱的语言练习本（适合一边精读非暴力沟通，一边在自己生活中操练非暴力沟通的读者） (Kindle位置405). 华夏出版社. Kindle 版本.

我认为：观察是从客观的角度去描述一件事情，并且很多时候能够量化，而评论则是带有自我的观点在里面，带有主观的意愿。

二、如何区分感受和想法？如何表达感受？

非暴力沟通的第二个要素是感受。当我们说“我觉得”我们常常并不是在表达感受，而是在表达想法。还有些词表达的是想法而非感受。例如:被抛弃、被羞辱、被虐待、被打扰、被拒绝、不受重视、 被束缚、 被欺负、 无人理睬、 得不到支持、 无人赏识、 被利用、 被贬低。、

建立表达感受词汇表。

在表达感受时，示弱有助于解决冲突。