一开口就让世界美好一点

《改变人生的谈话》里有这样一句话，会说话的人说得人心暖，不会说话的人说得人心死。

我特别想学习讲话的技巧，想变成一个会说话的人。

一开口就让世界美好一点。

这是初遇演讲训练营时最吸引我的一句话，简单明了却充满了阳光，充满了正能量。让我意识到了语言的魔力与力量，感受到了世界的美好。

为了让自己变得更好，为了改掉说话耿直的毛病，为了不让冒犯别人自己却傻傻不知道的事再次发生，于是我走进了演讲训练营，开启了改变之旅。

转眼接触演讲一年了，自我感觉语言表达能力方面有所提升，但是还做不到一开口就让世界美好一点，想要做到知行合一还差点距离。

然而，今天下午发生的一件事让我对自己又有了更清醒的认识。——不是差一点距离而是有特别大的提升空间。

下午，老邓接了一个电话，对方自称是某某社的，来电主要是询问在海南做生意，有没有遇到顾客欠账不还的情况。

老邓之前也接到过很多这样的电话，他都一一回绝，虽然非常反感这样的电话，但是，今天他依然非常耐心的答复对方说，没有这种情况。

我一听又是类似推销类的电话，顿时火冒三丈，对着电话大声说，你烦不烦啊，三天两头打电话来问有没有人欠我账，你是不是成天盼着人家欠账不还呀？

对方一听我这语气，也毫不示弱反问道，我什么时候打过你电话?你查一下我这个号码，之前有没有打过?

我继续反驳，这个号码没有打过谁知道你是不是换了号码打呀？

对方继续说，你之前接到的电话难道就不可能是别人吗？难道就我一个人上班吗？

老邓一看我们没完没了的争执毫无意义，对生意影响也不好。他又对着电话慢条斯理的说，我们没有别的意思，对不起，对不起，我在这里经商没有人欠账，再见！然后挂断了电话。

事后，老邓批评我说，你跟人家说话的语气和态度怎么那么不友善呀？亏得你还学了演讲，一开口就让世界美好一点，学得东西都忘了吧？

那一刻，我才意识到自己的态度严重有问题。

当时只觉得很气愤，把经常被骚扰的火气全发给那个人了。

其实，静下来想一想，他也只是在推销自己，推销服务而已，我不接受又何必要发脾气呢？难道真的忘了一开口就要让世界美好一点吗？

是的！忘记了。知道要好好说话，但是那一刻的确是忘了，知道做不到，何谈知行合一?

知易行难，从知道到做到，付出行动是王道。

这就是为什么有的人懂得了很多道理，却依然过不好这一生，就是做不到知行合一啊！

以后要多提醒自己，知行合一，多刻意练习。争取学会好好说话，争取一开口就让世界美好一点。