动机与情绪

一、什么激励我们行动

动机的概念涉及以下过程：

a感觉到需求或欲望

b通过选择、指挥与维持心理和生理活动来激活并指导生物体，以达到满足需求或欲望的目的

c当需求被满足后，降低需求的感觉

金钱也能作为次级强化物，因为它能够与满足更多基本需要的事物相联系。

人们为什么工作：麦克兰定律

外部动机：涉及激励生物体行为的外部刺激，包括成绩，食物，饮料，荣耀，奖品和性

内部动机：沉浸在活动本身之中，而不管外部奖励或威胁，是因为满足了心理需求。

麦克兰发现了区分高成就需要者的具体特征。高成就需要的人不仅比低成就需要的人工作更努力、更成功，而且在困难任务中也表现出更多毅力。

工业组织心理学：正确对待成就动机

根据麦克兰的理论，人们对工作的动机有不同的模式。一些人被归属所激励，一些人被权力所激励，一些人被成就需要所激励。一个优秀的领导应该知道如何利用员工的这些需要。

根据员工激励相关研究结果提出的建议：

a给高成就需要的员工富有挑战性的任务，但目标必须是可实现的。可以用奖金、荣耀和有效的认可作为对优秀表现的反馈。

b合作而非竞争的环境最适合高归属需要的人，可以给这样的员工提供团队合作的机会。

c对于高权力需要的人，给他们提供管理项目或团队的机会。可以鼓励权力导向的员工担任领队，并让他帮助下属实现各自的需要。

奖励对动机的意外影响

过度合理化：外部强化抑制了内部动机

当外部奖励取代了活动内在乐趣的时候，就发生了过度合理化现象。

只有当奖励与表现的好坏无关时，才会发生过度合理化现象。

奖励对动机有三个主要影响：

a奖励能有效激励人们去做他们原本不想做的事

b对好的表现给予奖励确实能增加内部动机

c如果不与工作质量挂钩，奖励会干扰内部动机

二、我们如何决定动机的优先级

动机与情绪 动机与情绪 动机与情绪 动机与情绪

三、情绪如何激励我们

1.情绪的构成

每种情绪都由四种成分构成：生理唤起、认知解释、主观感受和行为表达

例如你买彩票中了5000万，你可能会欢呼雀跃，心跳加速(生理唤起，主观感受)，你会把中奖解释为好运气(认知解释)，你会把这个消息告诉同伴(行为表达)。

最近发现的镜像神经元系统是情绪感受的另一种来源，当你看见别人处于情绪状态之中时(比如看悲剧电影)，你的这部分脑回路就会得到激活，让你也感受到情绪的躯体记忆。

2.情绪的种类

愤怒、厌恶、恐惧、快乐、悲伤、轻蔑和惊奇

借助情绪表达进行交流有助于我们开展社会互动

四、我们的情绪由什么机制控制

1.关于情绪的神经科学

大脑中存在两个不同的情绪处理系统

无意识情绪

快速反应系统主要在无意识层面运作，它能迅速筛选接收到的刺激，帮助我们对潜在的危险事件做出快速反应。无意识情绪回路对于特定刺激有着固有的敏感性，这些刺激包括蛇、蜘蛛等在进化历史中威胁过人类生命的事物。

有意识的情绪加工

与外显记忆有关，这个系统的反应较为缓慢并且更为深思熟虑。

大脑皮层在情绪中扮演的角色

情绪的偏侧性：右侧脑半球专司消极情绪，比如愤怒，抑郁。左侧脑半球负责处理更加积极愉悦的情绪。

大脑皮层与边缘系统交汇处的情绪

情绪与理智在大脑中的哪个区域相会_腹内侧前额叶皮层(VMPFC)位于大脑额叶的底部，恰好处于眼睛后方，与杏仁核和海马有着广泛的联系。

自主神经系统在情绪中扮演的角色

自主神经系统负责控制内脏器官和许多情绪唤起信号。

与情绪相关的化学物质

神经递质5-羟色胺、肾上腺素，去甲肾上腺素。

5-羟色胺与抑郁情绪有关。肾上腺素是伴随恐惧情绪产生的激素。愤怒时体内会有较多去甲肾上腺素。

动机与情绪

2.唤起，绩效与倒U形曲线

倒U形理论描述了情绪唤起与绩效之间复杂的关系：在一定范围内，唤起程度越高，表现越好，但一旦达到最佳唤起水平(取决于任务的难度)之后，绩效会随唤起水平的增加而下降。寻求刺激的人可能对唤起有着特别高的需求。

动机与情绪

控制我们的情绪

发展情绪智力

a感知情绪：觉察、理解自己与他人的情绪的能力

b运用情绪：利用自己的情绪更好的思考解决问题的能力。

c理解情绪：理解情绪之间复杂关系的能力(悲伤与愤怒的关系，或者为什么两个人会对同一事件做出不同的情绪反应)

d管理情绪：控制自己的情绪及管理他人情绪的能力

情绪不加控制会让人遇到麻烦，过度控制情绪的人也会走入另一个极端。他们过于封闭，不表达情感，幽默或不满。

情绪健康的人知道如何控制情绪与表达情绪，也知道控制或表达情绪的恰当场合。

发泄情绪

虽然表达愤怒有些时候是有益的，但是不加克制地发泄怒火往往会让你更加生气

研究表明，这样的发泄通常会导致将来出现更多攻击性行为。

﹌《津巴多普通心理学》