买的羊毛衫缩水严重

去年双十二买了一件lily家的羊毛衫，以前很喜欢这个牌子，趁着当时有折扣，就买了，可是穿了之后起球严重，可能因为用洗衣机，洗了缩水不能穿了，很可惜，今天去店里问了说是洗涤问题，他们不负责，然后我就把它留在那里了，反正也没用了，我估计也不会买他们家的衣服了！哎！