可复制的领导力(第6-9章) 0226
2020-03-09 本文已影响0人
木子凯文
【标题】领导力从模仿开始
【字数】481
【正文】
职场中很多人认为,领导力是一种与生俱来神秘的天赋,需要很长时间的管理实践而形成,其实领导力一点也不神秘,我们可以从模仿一步步开始.
01 沟通视窗四大象限
公开象限:自己知道,他人知道.让员工尊重,而不是怕你.
隐私象限:自己不知,他人知道.给他人留空间,直面问题.
盲点象限:自己不知,他人不知.利用反馈看到自身局限.
潜能象限:自己不知,他人不知.不要轻视任何人的潜能.
02 倾听三步骤
1深呼吸 平稳情绪,集中注意力,多静坐冥想.
2 提问 实时反馈,多问开放式问题.
3 复述 信息确认,保持同频.
03 肢体动作
目光接触,手势,腿部动作,空间距离.
04 及时反馈
正面反馈三个层次
1零级反馈 无动于衷,无效管理.
2 口头表扬 公开表扬,让员工感受到工作意义,激发工作热情.
3 二级反馈 让员工知道为什么受到表扬,营造和谐团队氛围.
05 有效利用时间
找准关键要务,采纳GTD时间管理,利用六顶思考帽做决策.
想要提升领导力的小伙伴们,牢记领导力的工具,从模仿开始.