分层管理

我和爱人到某银行代岳母取款销户。

“要本人来”

“本人不便，有身份证，户口本。”

“要证明这是你妈。”

“哪里证明？”

“派出所。”

后面个年轻人还催得不行。

“这有什么讲的，让办就办。”

当天事没办成。

看到份报道。

某县农商银行柜台。

有一妇女要求兑现银行存款，可是这个存折上写的是农村信用社。也就是农商银行的前身。

银行以已改名为由，不予兑现。

要农妇去找他们的上级机构去解决。

……

山西平遥有一座中国票号博物馆，博物馆大门正上方悬挂着一块“日升昌记”的匾额。

这是我国最早的一家金融机构，日升昌票号的旧址。

当地流传着他兑换过期汇票的故事。

清朝末年，一天，一个沿街乞讨的老寡妇上门，拿出一张已经泛黄的汇票，要求兑现银两。

柜台伙计一看，是30多年前日升昌张家口分号签发的汇票，数额1200两白银。

伙计反复检验，觉得汇票是真的，但早已过了兑现期限，给不给兑现呢？

伙计问大掌柜，大掌柜向老寡妇询问汇票的来历，原来她的丈夫当年去张家口做皮货生意，返家途中不幸暴病而亡，为了安葬丈夫，她花光了家中的积蓄，典当了所有能典当的东西。

靠乞讨为生，前几天她思念丈夫，翻出他死前所穿的衣服，无意间触摸到衣服夹层有异物，拆开一看是汇票，估计是丈夫离开张家口前将所赚的钱交日升昌分号汇出后，把汇票缝在衣服夹层里的。

大掌柜忙叫伙计搬出30多年前的老帐本，果然查到了记录，当即如数兑现的现银。

老寡妇的生活，从此改变。

梁启超言，晋商笃守信用。

不说派出所盖不盖章？

这种事根本就是万一有事可以推卸罢了。

不说有没有账目？这个账目在哪里？

单纯就说让外人去找他的上级机构，哪有内部去找自己的上级机构方便。

美之名曰，保护你的财产安全。难道就没有更好的保护办法，方便与居民吗？

不知有没有想过诚信经营或商业道德。他们设定的制度只管自己有利。

因为他们不会有盈亏，因为分层管理，所以各层只管自己，这是他们各自的工作。