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跨境出口电商平台存在哪些优势?

2019-04-02  本文已影响9人  11888da47fce

有做过国内电商的朋友一定都知道淘宝后台的操作是比较复杂的,对跨境电商出口平台后台的认知也大都停留在国内平台的经验当中。

不知道大家有没有发现,我们做国内电商平台大多数时间都花在了以下这些方面:上传产品,做美工图片,做很长的详情页面。但我们做跨境出口电商没有这么多要求,你只需要如实上传产品即可,哪怕用手机我们都可以拍出很好的照片。

比如下载一个美颜相机,拍完后优化处理,然后再下个美图秀秀,进行一点图片加工,就会好看很多。对于商品图片,建议上传4张就好,因为大多数老外都是在手机上浏览的,如果上传太多图片,会影响到店铺的加载速度,从而影响订单。

换位思考,比如你进入一个店铺,点击半天还是处于加载当中,我们是不是会直接退出,甚至不会再进入这个店铺呢?

做国内电商平台,我们还会花费大量的时间和买家进行长时间沟通,关键是花费大量时间沟通买家不一定会下单购买。而跨境电商平台基本上是不需要客服的,除了速卖通以外,因为他是完全按照淘宝的思路和构架来运营的。

咱们做跨境电商,都是以发站内信的方式来进行联系的,所以大家一定要注意站内信,我们要及时给客户回复,官方也有模板进行参考,不过我建议大家还是按照自己的思路来进行回复,毕竟模板是没有温度和感情的,在回复中一定要让客户感觉到你的热情,这样才能促成订单。

事实上,国外的很多买家看到你上传的图片和产品的描述就会下单的,所以站内信也不会很多,也所以要用心回复哦。

国平台大多会花时间处理一个物流的问题,一般会在24小时内发货,但是卖家一般会选择买家下单当天发货。比如买家下午下单,只要下单时间在物流公司下班时间前,货物运输车辆也没运出时,卖家一般就会选择把商品发出,这样买家一般不会给差评。

咱们做跨境电商也需要尽早的把商品发出,但因为国外电商平台一般要求5-7天之内发货,所以咱们会有更多的时间进行采购、打包、发货等操作。

咱们做国内平台还会有一个比较耗费时间的,比如处理差评。如果你有在淘宝购物,给过差评的经历,一定会有了解,打电话、发信息要求你删除差评。其实国内电商差评的原因,大多数都是产品真的质量太差了。其实也不能怨卖家,毕竟现在价格战打得太厉害了。

咱们做跨境电商平台的利润相对还是比较高的,所以咱们可以选择质量较好的产品进行售卖,这样就可以避免不必要的麻烦。

国内平台还需要处理店铺分子过低的问题,国内电商卖家店铺等级越高,曝光率越高,浏览量也就会更多。这也是为什么很多人愿意花更多的钱刷等级的原因,但是国外是不允许存在刷单行为的,一旦发现会被封号,所以大家一定要注意,不要刷单,不要刷单。

做好产品是非常关键的,国外平台的竞争还是很公平的,所以不要想着投机取巧,小心偷鸡不成蚀把米。

国内平台还需要花时间研究数据关键词和广告投放等,所以做国内电商真的挺忙的,一个人肯定是忙不过来的,所以国内电商基本都是团队作战。

而国外平台咱们虽然也会设置关键词,但是跨境电商平台对关键字和搜索库是不公开的,这样就给我们节省了很多的时间,也就避免了很多不必要的竞争,你可以尝试更多的关键词选择,也可以设置一些独特的关键词。最重要还是从买家的角度设置,把自己当成买家,如果是你,你会如何搜索。

文章来源:跨境电商小分享

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