怎样才是好的用户体验?
事情要从微信的UI迟迟不适配iOS 7说起。
话说iOS发布已经很长一段时间了,众多应用也为其重新设计了一套UI和图标,而大名鼎鼎的微信却还是保持iOS6的风格,于是有设计爱好者自己设计了一套iOS7风格的微信并放在了微博上。(链接:http://weibo.com/1975807033/Aphf5xx7M )
微信iOS7风格乍一看,是有些惊艳的感觉,底下评论也有不少人叫好。可这真的好吗?
曾经我也觉得这种设计风格的App很酷炫,比如颇为知名的Clear(链接:http://itunes.apple.com/cn/app/clear-ren-wu-he-dai-ban-shi/id493136154?mt=8),整个软件全手势操作,看起来很新奇,第一眼就迷住了。而当我遗忘这个软件一段时间后想重新使用时,才发现我已经把手势忘记得差不多了。
因此我意识到,不符合直觉的交互以及过于新奇的设计都是需要很高的学习成本的:一个没用过的人根本不知道去如何驾驭它。
因此在确定一款产品的UI和交互之前,需要先考虑的是产品自身有什么特点,产品的受众群体是谁,其次才是考虑其交互和美观性。
像是做一款儿童App,那么界面风格应该是清新可爱的,交互操作应该是简单明了的;比如百度的作业帮(链接:http://itunes.apple.com/cn/app/zuo-ye-bang-xue-sheng-zuo/id803781859?mt=8),这是一款面向学生用户的产品,可以看到从图标、头像到UI,整个风格都很鲜亮清爽,很明显是针对学生用户而设计。
百度作业帮而微信,定位于一款基础的社交工具,面向的用户数量庞大,不同类型的用户都会涉及,因此在交互和UI的设计上就需要兼顾不同人的不同口味。这时的做法有2种,第一像QQ一样,提供多种的自定义皮肤供用户选择;第二是使用一种最简单的、大多数人都能接受的风格。
很明显微信不打算提供自定义皮肤,可以看到,从微信5.1左右起,微信每次升级都在小改UI,一点点改,比如按钮变平、气泡颜色对调、搜索框新颜色等,这样子可能是为了用户慢慢适应其最终的UI,不会因一下子改变太大而不肯接受。
回归图中的iOS7版微信,个人觉得其在iOS7的基础风格上进一步的渲染了,显得过度设计。这样的不好之处在于,初次看很惊艳,看多了则会视觉疲劳。
再者,这种带倾向性的设计,会造成有一部分用户喜欢,一部分用户不喜欢。想要一套UI走天下的,其风格只能足够简单,简单得让用户“忽略”它,
所以,设计的核心应该是思想,而不是漂亮。为目标用户设计出符合他们的用户体验是产品成功的因素之一。