认识美乐家三大成功因素
(趋势、优势、使命)
第一章:趋势
一、定义:
什么叫趋势?现在正在发生、未来即将流行,称之为【趋势】。
趋势是市场最伟大的力量,
二:谁会是未来企业的赢家?
1:能符合【趋势】的企业,就是未来的赢家。
2:美乐家事业非常符合趋势,其经营策略都是未来的潮流。
那么,美乐家为什么是趋势,21世纪消费是趋势,而不是销售。
美乐家创办1985年,35年来我们核心不变就是消费者,以留住顾客为核心,在北美创新回购率96.74%。
三:美乐家事业策略都是符合趋势:
(一)、产品竞争:
4个词顺序:天然、健康、环保、平价是趋势。有的公司环保产品,但价格不便宜!总之很难同时。美乐家产品世界第一,产品比较超前,如洗碗精有抑菌作用,率先推出葡萄籽产品。
(二)、通路模式:
邮购,宅配模式,(生产直接到终端者,砍掉中间商,避免中间商层层加价,如天猫它所做的就是与消费者连结,我们是消费者也是连结者。
(三)、消费导向:
1:二十一世纪是消费的世纪,美乐家完全是消费导向,非常符合趋势。
2:形成消费世纪原因有二:
(1)资讯发达,人变聪明了,信息流通快,互联网几乎让世界无障碍。
(2)商品供过于求,产品选择性增加。
从农业时代是生产导向,市场供小于需,成败关键设厂能力决定成败。
工业时代产品导向,供小于等于需求,成败关键品管能力决定成败。
商业时代销售导向,供大于等于需,销售能力决定成败
智慧时代是消费导向,供大于需,品牌通路留客率决定成败。
在消费导向时代,企业必须用心在品牌的价值,产品的品质,价格、通路、服务,来满足顾客的需求,争取顾客的认同,最终能留住顾客,进而希望顾客再介绍顾客,这符合生意成功二大铁律!
(1):顾客忠贞不二。
(2)顾客乐于介绍顾客。
(四)、商机无限:
人人可为,第五波财富、健康是趋势,健康产业做到100年。习主席也在鼓励支持健康行业发展。
(五)经营导向:(与顾客合作,把顾客当作股东)
事业经营突破越来越难为的销售导向,而进化到比较简单的消费导向!人都不喜欢被推销,而喜欢买东西。
(六),整合式行销:
无店铺商法及倍增市场二项优点,符合未来经营的潮流。
总结:知道趋势是专家,掌握趋势是赢家。
美乐家事业具符合趋势,又能掌握趋势。
第二章:优势
一、最能留的住顾客的事业
1:经营美乐家事业,有别家公司无法取代的绝对优势,那就是拥有能使95%顾客留住的能力与客户自己回购的系统。最能留住顾客生意,非常不可思议,然而美乐家做到了。
2:只要工作一阵子,有了忠诚的顾客,就会有持续性的收入。
3:也因为能使顾客留住,而造成顾客的累积,所谓【积少成多,积沙成塔】的道理。让美乐家事业可大。
因为可累积,生意成功的关键就只是时间的长短而已,更难得的是让平凡人在这事业里,只要坚持也能成功。
(一)、留不住客户的传统行业。
在传统行业非常努力,投入时间很长工作时间,加班点无休息,结果不好,主要的原因就是留不住顾客,通常有5%回购率已经很厉害了,
也就是当您工作停止,如果收入归零,那就是暂时性的收入。
二,为何美乐家事业能留得住顾客?
概括而言有基本因素与关键因素两者:
(一)基本因素:
1:产品优质:美乐家的产品均以健康环保为导向。
2:产品独特:由茶树精油延伸的产品有其独特性。
3:产品完整多元:顾客会再次购买。
4:产品价格合理:同品质价格低,同价格品质高。
5:产品百分百满意保证:新品上市,顾客均会买来用看看,对新产品不会有疑虑。
6:产品取得方便:邮购宅配等方式,不出门即可买到,
7:不断有新品上市:每年有十项左右的新产品上市。现在都不止!每次上市都20几种新品!
8:公司服务热诚:月刊,网络,咨询电话,均让顾客迅速了解公司产品与活动。
9:顾客有效管理:超强电脑,超级数据投资1.6亿美金。清楚顾客消费状况,能及时提供资讯与服务。
(二)、关键因素
1:公司常举办促销活动,市场做大有感觉。
2:消费满月均有赠品:入会酬宾礼。
3:消费满点回馈:顾客在期限内消费达35点或55点有10%的回馈。
4:消费分红(两代7%)在台湾有
5:金卡、白金卡、VIP
6:策略联盟;创造附加价值、附加服务,让顾客省时、省钱。
7:产品生活化,习惯化。
(三)策略,结合6大行业,
1:日用品家家户户都需要,
2:保险业回购,但保险业工作人员领一阵子服务一辈子。
3:月刊、跟进。
4:邮购,联邦,顺丰物流宅配到家,避免客户流失。
5:咨询业:消费记录,按消定产,减少仓储费用。
6:结合直销业一个优点口碑相传,这也是很多人觉得看起来很像直销的原因,但我们只传不销,而是消费的消。直销还是销分享好东西卖给你。
(四)科学消费
1:安全健康消费
2:适时适度消费定额。超过2000订单不卖!
3:正确使用产品
4:可持续消费
第2、第4只有美乐家做到!第2点在很多商家巴不得你多买。
第1、第3安全、正确使用产品有些商家可做到。
让钱流进来:1、不能有买卖,2:定期定额3:一群老顾客4、
95%回购率是真的会产生3个结果。1:人们一定会成功,只是时间快与慢而已。2:成功一次就够了,不要重来
3:成功以后比较自由。
二:最容易倍增的事业,
最符合倍增的主要条件之一【简单】
人人必需的日常用品,品质好又有100%满意保证,每月消费金额又那么低,用口碑相传,以好东西与好朋友分享,不受时空的限制,再加上可传7代那么大。甚至连线国际19个国家。有限量的推荐,倍增到很大的量,
第三章:使命
经营一份事业除了赚钱外,如果具有一份使命感,会使你动能,热情,更加持续。美乐家事业中蕴含一份关心、爱心进而达到助人的使命感。美乐家的使命:助人达成目标,共创美好未来。这一份事业对人类环境、地球是有意的,可以成为您一生的志业!
起心动念帮助别人,让自己内心喜悦,过去人生事业和业绩数字有关,恰恰跟资产无关,所以才忙忙碌碌,所以请来拥有一个资产的事业,做跟资产有关,与时间做朋友,越久越富有,
我本具富足,但行善事,莫问前程,因上尽力,果上随缘。有心插花花不开,无心插柳柳成荫!带着使命信念出发吧!