【用户反馈】“盒猪”目标用户群体采访

“盒猪”目标用户群体采访

接受采访者：清华大学生命学院大四学生

问：请问您第一次听说“盒猪”后有什么感觉？

答：第一感觉是特新奇的，也很想尝试，毕竟我马上就毕业了，未来可能在北京工作，所以合租肯定是少不了的。周围的同学大部分都去读博了，合租室友也就很难找到合适的。“盒猪”线上匹配室友以及处理合租矛盾的功能挺适合我的。

问：您对“盒猪”未来进一步优化有什么建议呢？

答：有一点小建议：简单的大数据匹配室友以及粗暴的处理合租矛盾的方式还是有待商榷的。我觉得虽然现在的年轻一族都挺理性的，也不是很倾向于同别人过多地交流，但大多数人骨子里还是有中国传统的人情观念的。所以，“盒猪”的优化方向可能需要多多注重“人情”方面。就像你们宣传语中的“盒猪，更有温度的合租平台”中说的一样。

接受采访者：清华大学外文系大三学生

问：请问您未来可能会选择合租吗？

答：大概率吧，经济方面是一部分，想结识不同文化的朋友是另一部分。

问：您觉得“盒猪”能够在您的合租生活中起到帮助吗？

答：不确定。我觉得“盒猪”的匹配室友功能可能只是简单地拓展我的室友选择面，我不是很信任大数据的匹配机制，更别说是虚假的大数据匹配。“盒猪”解决合租矛盾的方式，我也不太认同，我觉得简单机械的处理方式同复杂的人际关系相比，简直不值一提。所以，对“盒猪”的未来发展，我还是挺悲观的。

接受采访者：清华大学美术学院环境设计系大二学生

问：对于“盒猪”这样一款集线上与线下于一体的产品，你有什么顾虑或者好的建议吗？

我觉得合租是一个人与人之间长期交互的环境，人们在交往过程中，发生矛盾、产生摩擦、解决问题，是一个循环式的过程，而人们之间的关系也会随着矛盾点的前后移动发生变化。而你们的产品是解决了矛盾还是单单只是延缓了矛盾，这很难说清，因为一些一句话就可以说清楚的事情偏要叫机器去做其实是没有必要的；而一些人本身就没法解决的问题，机器就一定能把握得更好吗？

你们的产品介入了租客的生活，比如调暗灯光、出现弹窗，这样的功能让产品凌驾于租客的权限之上，这是否对租客产生了“被冒犯”的感觉呢？

最后，我觉得你们的产品将室友间“室友”的关系过度强化了，比如一杯错误喝掉的牛奶或者酸奶，这些很小的事情其实是可以通过协调去解决的，但你们用机器去完成这件事情，会让他们之间产生过多的隔阂感和陌生感，为什么关系不能随着这些东西的转换变得更加紧密？就像朋友一样。

非常感谢大家提供的用户反馈！

相信“盒猪”会越来越好，让我们一起期待吧~