《奈飞文化手册》上

原本是给新员工培训企业文化的一个内部PPT，在09年被上传到网上，竟然被下载了1500万次，Facebook的CFO谢丽尔·桑德伯格称其为“硅谷重要文件”。可想而知，这手册对企业的影响有多么大。

本书是以奈飞作为蓝本来介绍文化手册，这种文化能应对当今不确定性变化带来挑战，不论针对初创公司还是大型企业，每个企业或个人都必须成为优秀的适应者，它们不仅能预测新兴市场需求，还能抓住重大的市场机遇。

对于文化手册是一步形成的吗？当然不是，奈飞采取的是一种渐进式的方式工作方式：尝试，犯错，重新出发，获得成果；在上述的过程中，奈飞发现“向人们反复灌输 一套核心行为，然后给予他们足够的空间来践行这些行为，或者确切地说，要求他们来践行这些行为，可以让团队变得异常富有活力和积极主动，这样的团队让你获得成功的更好驱动因素”（《奈飞文化手册》）

对于践行手册中的理论，那么我需要革新我们的思维方式：
第一步：拥抱一种颠覆传统的管理思维
20世纪复杂的管人系统，已经不能应对21世纪的挑战。一个可以让员工充分行使权利的方法。打造一个平等，自由，责任，畅所欲言的工作环境，这样每个人都可以说出自己心中的想法，如果要打造成这样的一个团队，还可以参照《克服团队协作的五种障碍》，里面以更加简单、直观的形式，给经理人、团队领袖、顾问及其他从业者提供实用的参考工具。

对于一些公司或者团队在践行里面的准则时候，我们需要的不是简单的每个人知道这个价值观和基本操作方式，而是可以切切实实的使用起来，给团队和公司带来一些变化。

文化准则1：只招成年人

对于一个优秀团队的团队来说，每个人都知道团队要去哪里，并且大家同一方向的去付出努力，对于成年人来说，他们渴望接受这种挑战。

1.1 成年人渴望的奖励，就是成功

专注有挑战，困难的事情，克服它，带来一些满足感，就和玩游戏打Boss的感觉一样

1.2每个人都渴望与高绩效者合作

高绩效文化拥有如下的六个特征：

1.2.1目标导向，清晰界定成功（或高绩效）的定义
1.2.2善于洞察变化和机遇，并能迅速做出反应
1.2.3员工主动承担责任，自发追求高绩效
1.2.4尊重员工，重视员工的成长与发展
1.2.5鼓励创新，并能够有效管理创新
1.2.6沟通渠道畅通，提倡团队精神

1.3不要让规章制度限制高绩效

流程化的制度是为了团队可以完成正确的事情，但是这样对于一个高绩效团队来说反而是一种限制，他们只要确定当前最重要的工作是什么，而不必被工作流所限制，以他们任务最好的方式去做项目。那么扁平化的组织架构，可以加快决策速度，减少决策层级，在敏捷管理模式一种，团队怎么样去做，是用什么方式去做，都可以由团队自己来定。

文化准则2 :要让每个人都理解公司业务

2.1培养基层员工的高层视角

对于每个员工来说都可以了解自己岗位之外的一些业务，这样在和其他部门沟通起来，会产生更多的同理心（我懂你的感觉），这样可以减少很多沟通成本。

2.2保持沟通的强节奏

随着业务不断的复杂，部门人员之间信息会失真，交流过程中会产生很多的噪音，那么为了去除这噪音，各部门之间需要加深沟通的频率。

2.3双向沟通

在沟通过程当中，员工必须提出问题，批评和其他意见，因为一个好的问题，胜过千万次的培训，永远不要低估问题的价值。

2.4员工的无知，是管理者的失职

2.5让员工学习冲突管理，不如让他们学习业务运作

加深对业务的了解，员工可以在随时随地使用，这样的价值更高。

2.6情况不断变化，沟通必须持续进行

任何时候事情都在变化，沟通永远存在