黎安-第15期RIA训练营-脚踏实地-第一周作业04

【主题】承认自身情绪，引导他人情绪

【片段来源】《好好说话》

【R：阅读原文】

【I：用自己的语言重述知识】

【WHAT】这个片段给出了如何面对自己的情绪的方法--让你的情绪反应可以预测；

【WHY】人人都有情绪，也都有宣泄情绪的欲望和冲动，但是我们又常常隐藏情绪，不知该如何面对自己的情绪。特别是在日常与别人沟通的时候出现的不愉快，有人会严厉地中断谈话；或者大发雷霆，或者直接一声不吭，生气走人。这样做不仅不会解决问题，不能让对方知道自己的真实感受，还会让别人觉得你不明事理，情绪不稳定，脾气暴躁。

【HOW】那么如何让自己的情绪反应可以预测呢？

1. 察觉情绪：

当别人的话让你感到不舒服的时候，立马进行一下自我觉察--我有情绪了。

2. 提前预告：

“你再这样，我可要生气啦。”把你的情绪告知对方，对方知道了你有情绪，就会对你的反应有一个预期，就算后面你真的没忍住发脾气了，对方会有一点心理准备。同时你自己也会减少一点心理负担。

3. 坦白需要：

情绪不好需要体谅就和身体不好需要照顾一样，要直接说出来别人才会知道应该怎么做。给对方一个清晰具体的指令，可以求安慰，可以求换话题，比如：“咱们换个话题吧，聊一聊其他事情”或者“我太生气了，现在什么都不想听，等我情绪调整好了再谈好吗？”等等。这样对方就会知道你不是不讲道理，只是现在不想讲。

【适用边界】那么这个方法在任何场景下都可以使用吗？我觉得并不是，它更加适用于朋友、亲人、平级同事之间的谈话，而对于上下级之间和面对客户的沟通就要慎用了，因为对方未必会关心你的情绪。

【A1：描述自己的相关经验】

第一步，锁定事件：老公认为我穿的衣服不好看，我不开心

第二步，描述背景：当天天气不错，适合带孩子出门玩

第三步，时间地点：上个周六

第四步，写下起因：我和老公打算带孩子出门玩，我换了衣服

第五步，具体经过：上周六，因为天气不错，适合带孩子出门玩，我和老公早上收拾东西打算带孩子出门，等我换好衣服，老公看了一眼我的裤子说：“你穿这什么衣服啊？这么难看。”我当时有点不开心，但是瞪了他一眼没有吭声。后来他又接着说：“你看你穿着正装上衣，搭配着运动裤，有这样搭配的吗？”我更不开心了，但还是没理他，他又说：“你也学学别人的穿搭。”这时我就爆发了，瞬间吼了起来：“你管我穿什么衣服？管那么多干什么？我乐意这样穿，怎么，现在就嫌弃我了？那你觉得谁穿的好看就去找谁啊。”他马上说：“好了，你别生气，我只是建议啊。”

第六步，陈述结果：我看他态度良好，慢慢就平静下来，然后我给他解释：“本来应该上下都穿运动型，要不然带着孩子不方便，但是这件上衣正好有点脏，回来就正好洗了。”

第七步，反思调整：我应该在一开始感到有点不开心时(察觉情绪)，就告诉他：“我不喜欢他这么说（提前预告）”。并告诉他我这么做有我的原因，希望他不停下来，不要再说了（坦白需要）。

【A2：我的应用（目标与行动）】

第一步，写下目标：在老公指出我有什么不对的时候，我按照预测自己的情绪的方法，去和老公进行沟通。

第二步，写下事件背景：在家里，老公几乎每天都要指出我这里不对，那里不对，比如：“你遥控器没摆正”“你衣服没有叠好就放入了衣柜”“你洗碗时那个灶台没有擦干净”“你今天忘了给孩子写作业反馈”，诸如此类，时有发生，我经常先不理他，他如果再接着说，我就直接爆发，朝他嚷嚷。本周日之前，他一定会再有指出我不对的地方。在那个时候，我不能先沉默然后直接爆发。我可以按照预测自己情绪的方法去面对这个事情。

第三步，具体步骤：

1.察觉情绪：他指出我哪里做的不好时，我一感到自己不高兴，就马上察觉自己的情绪：他又指责我，我不开心了。

2. 提前预告：告诉我老公：“你这么说我不太开心。”

3. 坦白需要：告诉我老公：“我很生气，你现在不要惹我，不要再说我了，要不然我就发火了。”

第四步，设定截止期限：本周日之前

第五步，检查核对：

是否使用了I中方法？是的

计划的可达成？可以

结果、步骤是否可衡量？可以

结果、步骤可观测？可以