社群运营线上学习复盘

2月份推荐了4个小伙伴参加海峰老师的第3期人际关系训练营，得到了一个海峰老师赠送NC3的学习机会，干货多到烧脑，之前自己没做过社群运营，学习中就在想我要在哪儿练练手呢！

看看两天的课程表，知识多到爆

好社群的标准是：目标、链接、温度、知识

常见的三种社群类型分别是：垂直类型社群、业务相关类型社群（营销业务、交易型业务、产品售后业务）、学习类型社群，

因为疫情所有线下的课程全部停止，就连教培机构也开始启动线上课程，尤其是目前运用社群招生，凸现出很大的困难。

如何运用社群运营的形式把这些难题解决呢？

线下课程和线上课程它们的区别，在于课程的互动和温度，学员的反馈和结果呈现，这四大问题恰恰可以通过社群运营的形式来实现。

社群是通过知识触达点对点通知，实践场景课后长期跟进，共建文化多媒体加多渠道，全程记录数据留存分析，利用粘性作为抓手达成组织方要求与期待。

社群运营最终目的也是价值的变现，如何能把流量变现，把引流客变成真正的客户，让他们在社群能够获得知识、感受到温暖、资源链接，达到目标结果，这一系列的工作都要从前期的准备开始做各种设计。

社群运营目的：吸引、促活、稳定、亲密（恋爱曲线），拉新、促活、留存、转化，要像谈恋爱一样运营社群。

A合理破冰、创造链接、引导参与、价值吸引来拉新；B制造活动、满足要求、情绪高峰、价值呈现来促活；C参与体验、情感积累、网状连接、依恋留存来留存D相处舒适、经受考验、专心珍爱、拥有结果来转化；

一、社群运营四线一中心的设计

四线一中心：剧本化的故事线、持续化的感情线、游戏化的任务线、多样化的输出线，以学员体验为中心，满足组织方的需求和期待。

世界上唯一不变的就是变，所以我们做社群运营要学逻辑学思路，在设计时要基于对象来设定主题，根据客户调试自己找到合适的主题，也就是说看对象熟悉什么，主题不是一成不变，通过剧本设计游戏设计让要满足学员不同阶段的心理需求，关注过程更要关注结果，有一点特别重要就是说系统达不到的地方可以人力来补，多样化的输出线要兼顾局部和总体，内容与结果并行，让客户看到感受到变化，节点控制、过程管理、要让客户感到放心，所以说阶段性的工作需要做数据榜单，成果展示，除了自己讲还要让客户讲，多样化的输出要以学员为中心，达到对方想要的结果。

二、用6脉神剑做好社群运营

三、万人营复盘

用好DISC这个工具，社群运营也可以创造奇迹！

感恩球哥的无私奉献，把多年运营实战经验全部教给我们，做自己的社群，要运营起来还得慢慢消化。

不仅寻求温暖，还要成为灯塔，利他的海峰老师，就是我们DISC社群的灯塔！