主动下山,变绝望之谷为希望之谷
邓宁-克鲁格效应,简称达克效应,讲的是一个人从认知到习惯需要经历的四个过程,包括愚昧巅峰(不知道自己不知道),绝望之谷(知道自己不知道),开悟之坡(知道自己知道),平稳高原(不知道自己知道)。
愚昧巅峰,说的是一个人学完一系列知识,以为自己完全知道,但实际上如果没有实际应用并且变成习惯和技能,仅仅就是一个认知,并不是真正的知道,所以是不知道自己不知道,被定于为“愚昧巅峰”。
学完知识,信心满满,情绪高昂,而一旦投入实际工作和应用,发现并不是如老师所说的那样,可以应用自如,实际和理论形成一个巨大的差距,于是掉落到一个深谷中,叫做“绝望之谷”。
面对绝望之谷,有的人可以预见平稳高原,拾级而上,一步一个脚印,不断克服困难,最后完成成长的过程。有的人在经过几次尝试之后,发现平稳高原实在太高,难于企及,于是在山脚下就选择放弃。更有一些人,仰望一下山峰,掂量一下自己的能力和资源,直接放弃,于是学习的过程只是得到了知识。
后面两种状况,认知只是完成了知识记忆,而没有到达身体记忆并形成习惯和本能,而知识记忆随着时间的推移,慢慢消失。如果等到哪一天,继续想要成长的时候,还得从头开始。读了很多书,依然没有什么改变和成长,说的就是这种现象。
认清学习成长的四个过程,就不会在学完知识的时候就认为自己会了,懂了,这其实才是刚刚开始。把绝望巅峰变成清醒巅峰,在培训学习结束的时候,不要轻易说出“我知道了”、“我明白了”、“我懂了”。
要想最终达到平稳高原,要学会主动来到“绝望之谷”,我更愿意把它称为“希望之谷”。主动把自己放到山谷,仰望高坡,脚踏实地,预设困难,逐级而上。这个时候切记,不要盲目自信,要放弃快速成长,一步跨越的的妄想。可以把当期学到的知识做个概要梳理,选择一个可执行知识点开始实践攻克。
我自己的经验,当年保险行业学习一个新的技能——组训,光封闭培训足足搞了两个月,学习笔记厚厚的两大本,结业典礼搞得光彩隆重,一下子让大家感觉到收获满满,信心百倍,仿佛预见到自己可以改变世界,而且希望能够快速看到学习成果。回到单位,砍瓜切菜,一顿操作猛如虎,发现接受新生事物并不是那么容易,改革不是一蹴而就。于是我做了一个决定,扔掉所有的期待和工具,回到学习前的状态,做回原来的自己,忘掉新的身份和职责,而队伍更愿意接受原来的你。而实际上我心里清楚,随着时间的推移,慢慢地、悄悄地把一个个工具拿出来,一项项技术使出来,过了差不多一年多的时间,才把之前两个月学的东西有了实践和融合。
拒绝愚昧,主动下山,把绝望之谷变成希望之谷。