简单并非显然（续）

4.缺乏安全感，恐惧

缺乏安全感的人通常都很难伺候，时刻需要别人说好话给予肯定。他们的自我对话很消极，别人一句评论或一时忽略就会惹恼他们。对领导人而言，缺乏安全感是知名的弱点，我们必须培养厚脸皮，软心肠，将视线从自己身上转移到别人身上。

当一个人能坦然接受自己，无论是优点还是缺点，即使有时候别人没有得体的认同他们，赞扬他们，他们也不介意。他们知道对方是无心冒犯，可能受到了干扰，或者只是一时的不注意才会这样。当你具有安全感关注自己如何对待他人，而不是他人如何对待你，即使有时候被忽视，你也没有感觉。当你只是看到自己，你会注意到别人，每一个忽视或者评论，因为这些都是针对自己的，这样会让你很痛苦。我们只关注自己时却更加不快乐，这是多么大的讽刺。

如同缺乏安全感，恐惧是人类的一个通病。要取得最大的成功，你必须理解并克服恐惧。恐惧，麻痹你的行动，阻碍你的进步。纵观历史，我们看到勇气并不是无所畏惧，而是害怕也要勇往直前。我们都害怕尴尬，公众演讲，失败，甚至害怕成功。有些人担心自己是否值得成功，当你感到恐惧依然迈出小小的步伐，你会发现你害怕的事情通常不会发生，但你鼓起勇气，直面恐惧，恐惧通常会退缩离你而去。

很多书都涉及克服恐惧这个话题，在我和约翰麦克斯威尔合著的为成长加分一书中有整个章节都围绕着恐惧展开。在这个生意里，你有很多机会通过小小的胜利增添信心，我们称之为婴儿学步。这样你很快就能成为很好相处的人，坦然接受自己，清楚的知道自己想去哪里，你直面恐惧障碍，克服这些敌人，每天都比昨天做得更好。

5.不持续，不耐心

尽管这两大敌人有所不同，但是不耐心往往导致不持续。我们生活在快餐文化里，一旦努力了，就期待得到明确快速的回报。在这个生意中，这种期待并不总是现实的。大部分的工作都是月薪制，你工作一个月就拿一个月的工资。乍一看这好像不错，但这也意味着如果你下个月不在工作，你就拿不到工资，在这个生意里人们按照业绩获得报酬，而我们必须耐心和持续始终如一的做事情，才能有好的业绩，这意味着你需要调整期望值，也意味着你要坚持工作直到做出业绩。

就像飞机起飞一样，你必须开足马力，持续足够长的时间才能达到规定的起飞速度，否则飞机就无法起飞。如果飞行员不耐烦在半途收油，减速飞机可能坠毁，或者至少必须折回去重新起飞。在我们的生意里，人们经常三天打鱼两天晒网，因为没有明显的结果而失去信心，他们就像飞机必须重新开始，因为失去了动势。一旦起飞后，飞机才能以巡航速度来飞行，即使油门减少了，依然可以保持飞行高度。我们要像农夫一样，在正确的季度播种和耕耘，才能在正确的时候收获，缺乏耐心的农夫会因为错误的原因，而错过了播种和耕耘，因此错过了收获。

在工作完成之前我们不要急于求成，我们不能三天打鱼两天晒网，却期盼有个好的结果。我们需要持续不断的工作，无论是多么的微不足道，也要持续的不断，才能取得好的成绩，我们要每天坚持做基本的事情，明白播种和收获通常都不在一个季节。

6.不诚信，自私

和传统的看法相反的是，诚信与服务是长远生意成功的主要因素，一家公司如果过分关注短期利润，就会被那些服务他人诚信经营的公司所替代。

这个生意有着自己的一套行动规范和道德准则，如果人人都遵守就能创造公平高尚的环境，人人都能茁壮成长。这里有一套公平设计，严格执行的奖励和认可制度，让所有的人对这个生意都存在于信心，相信那些获得奖励的人。如果有人尝试走捷径或者不劳而获，将会破坏人们对这个奖励制度的信任。我们教导的是，如果一个目标不能是各方都受益，那么追求他是不明智的。如果你的组员为了促使你实现一个目标，而不得不做出符合不符合自己最大利益的事情，你应该重新考虑你的目标。所以我们的原则是无论做什么事情，都要首先咨询领导人。领导人需要信奉的哲学是，如果某个目标对团队不利，那么他对你也不利，你永远要首先想到你的目标如何影响他人，当然一个好的目标能延伸你和你的组员的能力，但是帮助他们也是个人能力，应当首先符合他们的承诺和需求。带领他们到他们想去的地方，不要利用他们去你想去的地方。

你诚信处事，凡事先考虑别人的声望，能让你建立一个稳健有利润的生意，让每个人都受益。你以传统的方式以诚信赢得成就，在你帮助别人的过程中你也会因此受益，因此诚信仍然是最佳的方式。