产品 | 产品运营认知方法论

从蚂蚁森林谈谈产品分析

Q：互联网从业者如何扩展自己的产品和运营认知?

一、使用Top产品，关注新事物

• 如果你只对你的领域懂，但是不懂互联网其它领域的，这就会限制你的职业生涯。
• 因为互联网从业者不太可能指从事一个类型的工作，所以你要关注并其它领域产品给自己的职业生涯做个铺垫。

二、产品分析方法论

A. 4个步骤

• 产品体验→ 用户分析→ 运营策略→ 市场分析
  • 产品概念，以及发展历程
  • 价值主张，产品解决什么需求和痛点？是不是伪痛点伪需求？
  • 功能流程以及视觉交互设计
  • 盈利模式

B. 9个商业模式分析方法论

• 用户细分：
  产品或者服务的用户是谁？年龄，习惯，男女？
• 价值主张：
  产品解决了用户什么需求或者痛点，提供了什么价值？
• 渠道通路：
  如何让用户知晓并到达产品？
• 收入来源：
  能从哪个地方获得收入？
• 用户关系：
  产品和用户的关系是什么？这个有点难懂，比如siri和用户的关系是个人助理，360杀毒自助化服务，豆瓣共同创作，12306自助服务。
• 核心资源：
  产品概念对于核心资源，哪些是已有的，哪些是欠缺的？
• 关键任务：
  需要完成哪些关键任务才能达到里程碑？
• 合作资源：
  是否需要合作伙伴？
• 成本结构：
  上述过程中设计哪些成本？