(175天)《组织的力量》学习笔记020: 亚马逊的隐性曲线

2022-08-09  本文已影响0人  凤凰刘江波

贝索斯在开启亚马逊的第二曲线之前,首先调整的并不是业务,而是组织。

一、亚马逊的使命没有变化,愿景有了变化。
1997年,亚马逊的愿景是让客户在这里找到她们想在网上购买的任何东西。
2019年,亚马逊的的愿景是满足消费者、卖家、内容创建者,以及开发人员和企业的不同需求,从全品类电商,成为内容服务平台,最终赋能所有商业平台,服务全球、全人类。

二、亚马逊的价值观没有改变,但有了迭代和发展。
1997年亚马逊的价值观以“客户至上”为主。
2019年,亚马逊的价值观已达到14条:
主人翁意识、
创新并保持简单、
学习并充满好奇心、
招聘并培养最优秀的人、
坚持高标准、
富有全局观、
节俭、
赢得他人信任、
深入细节、
交付成果等等。

三、企业文化指引增长飞轮战略的形成
第一个增长飞轮;无限选择;
第二个增长飞轮:最低价格;
第三个增长飞轮:快速配送。
这三个飞轮环环相扣,保持正常运转,使亚马逊的业务实现持续增长。

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