把命令换成和颜悦色的商量

对待一切善良的人，不管是家属还是朋友，都应该有一个两字箴言：一曰真，二曰忍。真者，以真情实意相待，不允许弄虚作假；忍者，相互容忍也。对待坏人，则另当别论。

——季羡林（曾任北京大学副校长，国际著名东方学大师、语言学家）

英国教育家斯宾塞说过：“命令只有在其他方式不适用或失败时才用。我们要像一个善良的立法者一样，不要因为去压迫人而高兴，而是因为用不着压迫而高兴。”

商量的魅力在于，使自己学会从别人的角度思考问题。亲人之间的沟通，最重要的是相互理解和尊重，而实现它们的方法就是学会商量。

然而在日常生活中，人们却常常将命令和商量混用。这样“词不达意”，往往会扰乱人们的生活，造成夫妻不和睦，父子不和顺，朋友不和气，家庭不和谐，邻里不安居。小则双方心中生点小气，闹个不愉快；大则双方记恨于心，以致耿耿于怀，为日后的冲突埋下祸根，甚至引来难以预料的严重后果。

——《北大清华口才课》阅读笔记10