做的够不够好?

2023-02-18  本文已影响0人  萧力恒

有天下午,日本东京东武百货公司一名售货员,彬彬有礼的接待一位来买手机的女顾客。

当时,这名店员是为女顾客挑选了一款手机。但稍后盘点整理商品时,赫然发现原来女顾客拿走的是样品机。

店员立刻向公司警卫说明提出需要协助,警卫马上四处寻找那位女顾客,但是一直没找到。

百货公司经理,马上召集有关人员开会,只知道女顾客名叫姬太丝,是一名米国记者。他留下了一张美国DHL快递公司的名片外,没有其他的线索。

于是,公关部门连夜打电话向东京各大酒店查询姬太丝这个人,都毫无结果。

又打电话向美国的快递公司日本大阪总部查询,直到深夜才得知姬太丝父母在美国的电话号码。

接着公关部再打国际电话,找到了姬太丝的父母,进而知道姬太丝在东京的住址和电话。

第二天一早,东武百货公司打电话给姬太师表示歉意。随后,副经理和公关人员前往姬太丝的住处,为姬太丝送去手机,还附送了百货公司礼券,蛋糕一盒,毛巾一套。

姬太丝对于百货公司怎么找到自己,感到相当的好奇。在询问之下深受感动,为此她写下了一篇名为「三十五通紧急电话」的特稿。

此文发表后,引起了社会广大回响。

东武百货公司也因此名声鹤起,门庭若市。这个故事,也被"米国公共关系协会"推荐为世界性公共关系的典型案例。

工作是生活的一部分,随便应付工作,不但没有效率,领导不爽外,还会使你的能力逐渐降低。

责任感是一强大的精神力量。

这份承担,会使我们在工作中,有勇气顶著去排除万难,甚至完成原本不可能完成的任务。

没有责任感的人,即使是做擅长的工作也会做得一塌糊涂。勇于承担责任,心怀强烈责任感的人,才有可能被赋予更多的使命,得到更多的机会。

一个米国朋友,告诉我他的家事。

在米国,生活水平不错的人,住独门独院是他们的标配。屋旁会有一大片草坪。

有个男孩,打电话给他老婆问:「请问您需不需要割草工?」

他老婆回:「我已经有一位割草工了。」

这男孩说:「我会把草丛中的杂草,拔得干干净净。」

老婆说:「我的割草工也拔的很干净。」

这男孩又说:「我会把通道附近的草给割整齐。」

老婆说:「我的割草工也这么做了,谢谢你我不需要新的割草工。」

这男孩道谢后,挂断了电话。

男孩的朋友问他:「你不就是那家的割草工吗?」

男孩说:「我只是想知道,我做得够不够好」。

一件事完成后,
有没问自己:『做得够不够好?』

完成工作后,
有做检讨?有复盘吗?

有没有责任感,
正是成功者和失败者的分水岭。

愿意承担的人,就是有guts。

当你答应去做件事也愿意承担,对自己会越来越有自信,你已经对自己赋能了。

你能"赋能"自己!

要问:『做的够不够好?』

我是萧力恒

希望今天的内容给你有所启发。

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