商务策划学会读书联盟

#打卡#day9越嘉铭:良好的售后可以俘获用户的心

2016-03-26  本文已影响11人  越嘉铭

很多人一直在国产手机和爱疯间选择,最终还是选择了爱疯。其中一个很大原因就是一直以来国产商品的质量与售后给国人留下心理阴影。我们常常看到网上有人说:“我买爱疯不是为了炫富,就是图个安心”。确实如此,以我的经历来说,爱疯坏了,拿去修,工作人员半天就可以拿回来了,服务态度很好,而之前的联想手机拿去修,反而坐地起价,收取高昂的手续费。这就是区别。小米之家的出现可谓是给大家一个耳目一新的感觉,优质的服务也是在众多国产手机的竞争下的一个突破口,到现在,小米之家已经不仅仅是一个维修点了,慢慢的变成用户与客服谈笑,暖心的地方。这就是小米之家的特别之处。

上一篇下一篇

猜你喜欢

热点阅读