[欢乐颂说话技巧]小包总如何快速说服安迪
《欢乐颂》如火如荼,堪称职场女性百科全书,当然不止于此,千人千面,观众们看到的也是自己想看到的,这就是心理学中所说的人自我意识的选择性。
补剧看到第26集,安迪并不喜欢小包总这类人,觉得浮夸,是个靠家族企业的二世祖;其次认为包氏是家族企业、产品结构单一,并不看好包氏未来的发展,因此没有意向和包氏的合作。
然而,不到一顿饭的功夫,安迪便对小包总和包氏刮目相看。
小包总如何在不到一顿早餐的功夫,让对他持有很深偏见的安迪刮目相看?
截图毕竟太长,我把小包总和安迪接下来的对话文字记录并稍作分析。
包:当你们刚向红星提出收购意向的时候,我是第一时间得到的消息。这至少说明我在南通人脉深厚;
先说明自己的优势,地方人脉广,消息灵通,因此对很多事情可以更快地反应。第一回,初级优势,亮技能,让对方觉得有继续听的价值。
包:还有,你我之间可能有点小误会,之前我找谭总谈合作,你可能会认为我醉翁之意不在酒,是打着合作的旗号想泡妞。
第二回,找问题的症结,安迪为什么不待见他。
安:原来不是。
安迪承认
包:我承认,我对你很感兴趣,但是我之所以选择谭总,是因为我们的目标和利益是一致的。
第三回,消除疑虑。承认事实(即便不感兴趣也不能直说,更何况感兴趣),如果不是这个原因,需要重找症结,但是最好一击就中,不然显得眼力太差;再说明核心原因,是出于商业的考虑。
包:这样说吧,红星,产品线完整,但是缺乏推广能力,很难将产能有效地转化为效益,但我们包氏不一样,如果我们包氏收购了红星,不光可以打破产品结构单一的弊端,还能扩展业务范围,提升包氏品牌的价值。
第四回,中级优势。细说包氏的优势,和收购后未来的发展前途。
安:听起来,包氏更像是竞争对手,而不是合作伙伴。
引起关注。
包:不,包氏虽然利益丰厚,但是缺乏知名度,要想独吞红星,很难。可是你们晟煊也是一样啊,你们晟煊为什么要收购红星呢,是为了提升产能,完善产业链,进一步扩大市场占有率。可是你们忽略了一点,红星的产能,相当于你们晟煊的一半,就算你们谈下来,收购资金也会是一笔天文数字,一旦流动资金枯竭,盛铉继续扩张的可能将变得没有。
第五层,直击痛点。说明自身的弱点,但更需要指出对方的痛点。这样也就有了合作的契机。
至此,小包总5回目说服技能,让安迪意识到小包总的头脑清楚,逻辑严密,刮目相看。
最后,必不可少的升华,无可替代的终极优势——小包总搬出政府干涉,这个海龟安迪不熟悉也不好处理的棘手问题,为自己的说服方案写上完美的句号。
总结下来,整个说服过程就是——
我是有能力的——我并不如你之前所想——我是有更多能力的——虽然我有不足,但是你们有痛点,需要合作——我还有无可取代的绝对优势。
几句话,将自身的优势、对方的顾虑和对方的痛点,一一呈现,表现包氏的无可取代,以及个人逻辑和见识不俗,成功扭转合作局势。对内外兼修的小包总佩服得五体投地。
小包总的说服技巧学起来~~下次碰到各种提案或者刁难的时候,想想小包总是怎么扭转乾坤的,是不是有了对应的技巧了呢。