反思录118

20231219
觉察到不对

周一开例会时，大家一起分享如何管理客户关系，最后我跟大家分享时提到一个让我曾经不舒服的客户，激动时飙出一句国骂，有失风度。

发现自己被过去的事情所牵绊了，因为在复盘与这个客户的关系时本应该平和的分享才对，我却依然带有强烈的情绪，还骂了脏话。

这有点像是在“自怜”，而前段时间刚刚过世的智者查理芒格一直在教诲大家：永远不要自怜。我通过自己的案例，也在此提醒自己和朋友们，过去的事情已经过去了，我们要想着如何让事情变得更好，而不是抱怨客户不配合、不友好。尝试去理解他人，我想每个人都有难处，故意刁难别人的属于小概率事件。如果真有“烂人”存心刁难，那就尽快远离。不要让“烂人烂事”消耗自己，也不应该让“自怜”来消耗自己。

我当天就觉察到自己的问题，当然不止这一条，还有一条比较严重的：拖延。
上周一位做汽车维保数据的同行给我分享了他们家的数据字典，我说发同事看下，后来也跟同事在电话里说有资料发他看看。直到本周一这位同行再次约我到咖啡馆见面前，我才把资料发同事查看，这是典型的拖延症。我不知道自己到底在迟疑什么，也就是随手转发的事情，不会超过刷一条短视频的时间。而我平时可能会刷很多条视频。

这位同行还送了我一个他们公司出品的小礼物，是一个哆啦A梦的汽车摆件，头戴状元帽，手捧金钱币，也可以手动更换成金元宝，里面还可以加装香片，立刻就能变成一个香薰摆件。于是我又有些愧疚了，抢着购买咖啡，以弥补我内心的惭愧感。

由于早上起的早，3点半就醒来了，也不想再睡觉了，想像华杉一样早上五点多起床写作。结果跟这位同行聊天的一个半小时中，眼睛都快睁不开了，不停的眨眼，一度感觉到脑子一片空白，将要睡着的样子。后因微信信息和电话帮我解围，同行说：看你也挺忙的，今天就到这里吧。

回到家，回想一天失误，有点失落，以至于反思录都不想写了，只想尽快睡觉。今天没有昨天那么困了，可以静下心来觉察自己做的不好的地方，不对的地方，引以为戒，下次不再犯同样的错误。就像《了凡四训》中所说：务要日日知非，日日改过。

从每天的反思中提升自己，改造自己，努力比昨天的自己更好一点。选择对的事情持续做下去，引用今天在短视频中看到金句：做就对了，十年不成，做二十年，此生不到，来世继续。
在自我提升的道路上没有尽头，是一辈子需要做的事情。