如何提升孩子解决问题的能力

当我步入社会后，慢慢的发现其实所有的工作都是在解决问题。

那一刻的我明白了解决问题的能力才是最重要的。

而《正面管教》的第六章就是在教我们如何提升孩子解决问题的能力。

首先，你自己要把注意力集中在解决问题上，而不要在意你觉得孩子应该是什么样的？或者他和其他孩子之间有怎样的差距？不要对孩子有情绪或偏见，尤其不要给孩子下定义。

当问题发生时，大多数家长的反应是：我要给这小子一点教训，不然他不会长记性的。

有的孩子可能由于害怕受到惩罚而屈服，就会想尽办法躲避惩罚，那么，他们不去做你认为“错”的事情，是因为害怕受罚，而不是真正意识到这件事我不应该这么做。他们思考的也是怎样躲避惩罚而不是如何解决问题。

惩罚是在向后看。一个不良行为发生了，我们如何制止这样的不良行为再次发生？用惩罚性的手段只会让孩子被动的逃避处罚，只要不受罚就好了，多一分的努力他都不会做。这是你的底线，往往会成为他的天花板。而解决问题是在向前看，在现在的基础上我们如何可以做的更好？

惩罚的后果是让孩子在遇到问题以后先看看他人或领导的态度是怎样的，我再去决定如何做？这就形成了孩子看他人脸色行事的处事方式，那么他做事就不会有一定之规。那么，孩子就很难在自己的人生路上越走越宽越走越远了。

如果我们教会孩子遇到问题解决问题，那么慢慢的孩子就会形成自己的行为处事的方式：对事而不对人。不论我的眼前是谁，我都会按照我的方式去处理问题。每当一个问题被处理好了，孩子就会有成就感，不需要他人的评价，不用在意别人的目光。

那么，我们该如何训练孩子的解决问题的能力。

首先解决问题时要遵循一下4个原则：

（1）相关——后果必须是和行为相关的；

（2）尊重——要和善而坚定的执行， 并对所有相关人员都是尊重的；

（3）后果一—定不能借题发挥，从孩子和大人的角度来看都是合理的。

（4）有帮助——帮助孩子学会解决问题，而不是为问题付出代价。

而且在解决问题时，一定是家长诱发孩子自己想到解决问题的方法，我们可以一起头脑风暴，最终让孩子选择处理问题的方法。

当然解决问题也是需要时机的，当两个人都剑拔弩张或不胜其烦时，我们是受“原始脑”控制的，根本无法解决问题。这时我们需要文中提到的积极的“暂停”，让双方情绪都稳定之后再去讨论如何解决问题。

这里的积极的“暂停”是指当双方中的一方的无法控制自己的情绪时，我们需要“暂停”讨论，各种去平复一下自己的情绪。如果有必要等情绪稳定，可以理性思考时再讨论解决问题的方案。

要注意我们“暂停”的目的是为了让双方的情绪都变好，而不是反思。所以，不要命令孩子，也不要期待孩子情绪稳定后会得到你想要的答案。

那么，在使用积极的“暂停”时，我们又要遵循哪些基本的原则呢？

首先，我们要和孩子讨论一下为什么要这样做，这样做的好处是什么？再和孩子商量好应该在什么样的情况下需要“暂停”，然后参与者都有遵守。

这个过程是需要不断训练的，需要“暂停”的情况也是需要不断完善的。我们可以让孩子自己布置他们的“暂停”区，这会让他们更愿意去“暂停”区。

最后，当感觉好起来了，如果问题依然存在，那么就要紧跟着找到解决问题的方案。

我们在找解决问题的方案的时候，最好用启发式的问题，让孩子自己去寻找答案。